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CGC

Condiciones Generales de Contratación de la sociedad EOD European Online Distribution GmbH

1. Validez

Todas las entregas, servicios y ofertas de la sociedad EOD European Online Distribution GmbH están sujetas a estas CGC. Las condiciones diferentes del cliente que no se hayan reconocido expresamente, no serán vinculantes, aun cuando no se hayan contradicho expresamente.

2. Oferta y celebración del contrato

A menos que se acuerde lo contrario, la información en los textos publicitarios y los correos no se considerará como característica garantizada o garantía. La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Haciendo clic en el botón «Comprar» estará pidiendo de manera vinculante la mercancía que se encuentra en la cesta de la compra. La confirmación de recepción del pedido se produce inmediatamente después de hacer el pedido y no constituye una aceptación contractual. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando la mercancía en un plazo de dos días.

3. Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de treinta días sin indicar un motivo.

El plazo de desistimiento es de treinta días a contar desde el día en el que usted o un tercero designado, quien no es el transportista, tomó posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento deberá informarnos (EOD European Online Distribution GmbH, Bötzinger Straße 31, 79111 Friburgo (Alemania), teléfono +49 761 45 89 29-52 de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta por correo postal, un fax o un correo electrónico). Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque esto no es obligatorio.

Para garantizar el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo para esto.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de su parte, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de otro tipo de envío diferente del envío estándar más económico que ofrecemos), de forma inmediata y a más tardar en un plazo de catorce días a partir de la recepción de la notificación del desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo método de pago que utilizó durante la transacción original a no ser que se acuerde otra cosa explícitamente con usted. En ningún caso le cobraremos por este reembolso. Podemos negar el reembolso hasta que hayamos recibido de nuevo la mercancía o hasta que recibamos el justificante de que ha devuelto la mercancía, dependiendo de qué suceda antes.

Deberá reenviarnos o entregarnos a nosotros, GROUNDIES®, EOD European Online Distribution GmbH, Bötzinger Straße 31, 79111 Friburgo (Alemania), la mercancía de inmediato y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a contar desde el día que nos informó del desistimiento. El plazo se habrá mantenido cuando envíe la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

En Alemania, usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía si el precio del artículo a devolver no supera la cantidad de 40 euros. En el resto de países, usted cargará con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Solo deberá responder por una posible pérdida del valor de la mercancía cuando dicha pérdida se atribuya a un trato no necesario de la mercancía, la cual se comprobará mediante un examen de la naturaleza, de las características y del funcionamiento de la mercancía.

Advertencia

No existe un derecho de desistimiento si ha actuado ejerciendo su actividad comercial o profesional por cuenta propia (pedidos de empresarios).

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor, rellene este formulario y envíenoslo.)
A EOD European Online Distribution GmbH, Bötzinger Straße 31, 79111 Friburgo (Alemania), fax: +49 761 45 89 29-99, [email protected]:

Por la presente desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) por la compra de la mercancía siguiente (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del/de los consumidor(es)
Dirección del/de los consumidor(es)
Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
Fecha


(*) Tachar lo que no proceda. De manera alternativa puede descargarse aquí el formulario de desistimiento en PDF.

Por favor, envíe las devoluciones a:
EOD European Online Distribution GmbH
Bötzinger Straße 31
79111 Friburgo (Alemania)

4. Entrega

Enviamos con DHL y Deutsche Post.

5. Precios y pago

Todos los precios incluyen el IVA, pero no los gastos de envío.
A menos que se acuerde lo contrario, las facturas deberán pagarse sin deducción en un plazo de 10 días a partir de la fecha de la factura. En caso de demora en el pago, se cobrarán intereses legales de demora. Nos reservamos el derecho de hacer valer otras reclamaciones.
El comprador solo tiene derecho a una compensación si sus contrademandas se han determinado como firmes, indiscutibles o si la European Online Distribution GmbH las ha reconocido.

6. Reserva de la propiedad

La mercancía seguirá siendo propiedad de EOD European Online Distribution GmbH hasta que se haya recibido el pago íntegro.

7. Reclamaciones por vicios, garantía

Toda la mercancía de nuestra tienda está sujeta a derechos a garantías legales. No obstante, de cara a los clientes comerciales, el plazo de prescripción de las obligaciones de saneamiento será de 12 meses, calculado a partir de la cesión del riesgo.

8. Limitación de la responsabilidad

Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios contra la EOD European Online Distribution GmbH derivadas del incumplimiento de obligaciones contractuales accesorias y de actos ilícitos, a menos que exista una conducta dolosa o gravemente imprudente, la violación de una obligación contractual fundamental o daños por lesiones físicas o a la salud de una persona. Esto también se aplicará si se exige la indemnización por daños indirectos o daños ulteriores causados por vicios. La responsabilidad según la Ley alemana de responsabilidad por el producto (ProdHaftG) no se verá afectada.

9. Lugar de cumplimiento, lugar de jurisdicción, elección de la legislación aplicable

El lugar de cumplimiento y de jurisdicción es Friburgo (Alemania), si el cliente es un comerciante o una persona jurídica de derecho público. La relación contractual está sujeta únicamente a la legislación alemana excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías.

10. Cláusula de salvedad

Si una cláusula de estas CGC fuera inválida, la validez del resto de condiciones no se verá afectada.

11. Resolución alternativa de litigios según el art. 14, párrafo 1 del Reglamento (UE) sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y el art. 36 de la Ley alemana de resolución de litigios con consumidores (VGBG):

La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de Internet para la resolución de litigios en línea, la cual podrá encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos obligados ni estamos dispuestos a participar en un proceso de resolución de litigios ante un órgano de conciliación de consumidores