Toimitus ja maksu

Toimituskulut / Yleiset viitteet

Toimituskulut

Saksa: Vakio: Standard 3,95€

Toimitusalue 1: Standard 6,95€
Alankomaat, Belgia, Itävalta, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Itävalta, Puola, Liechtenstein, Tanska, Tšekki, Monaco

Toimitusalue 2: Standard 8,95€
Andorra, Ranska, Italia, San Marino, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Espanja, Kanariansaaret, Unkari, Vatikaanivaltio

Toimitusalue 3: Standard 9,95€
Albania, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Kroatia, Kypros, Viro, Färsaaret, Suomi, Kreikka, Grönlanti, Irlanti, Islanti, Latvia, Liettua, Malta, Moldova, Montenegro, Portugali, Romania, Serbia, Viro

Toimitusalue 4: Standard 19,95€
Yhdysvallat, Kanada, Australia, Uusi-Seelanti

Sveitsi: Standard 9,95€

Iso-Britannia: Vakio 8,95€
Yhdistynyt kuningaskunta Iso-Britannia ja Pohjois-Irlanti

Kaikki muut maat: Vakio 19,95€

Yleiset viitteet

Toimitus ns. syrjäisille alueille tapahtuu vain DHL:n lisämaksusta. Sinulle ilmoitetaan kuitenkin etukäteen sähköpostitse.
Löydät luettelon kaikista alueista täältä.

Toimitusaika:

Tiedot jokaisen tuotteen toimitusajoista löytyy verkkokaupastamme tuotteen kuvauksen vierestä. Postin jakeluaika Saksassa on 3-5 työpäivää ja 5-10 työpäivää muihin maihin.

Jos tilattua tuotetta ei ole saatavilla, otamme sinuun yhteyttä välittömästi.

Logistiikkakumppanit:

DHL
Deutsche Post

Vakuutus:

Kaikki paketit vakuutettu ilman lisämaksuja.

Tullimaksut

Jos tilaat Saksan ulkopuolelta, voit joutua maksamaan tuontiveron ja tullimaksut. (Koskee EU:n ulkopuolisia maita.)

Sinua voidaan pyytää maksamaan nämä, kun tilauksesi saapuu toimitusmaahan.

Groundies GmbH ei ole vastuussa maasi kansallisen tuontitoimiston perimistä tuontiveroista tai tulleista. Tällaiset maksut peritään vastaanottajalta, eikä Groundies GmbH hallinnoi niitä millään tavoin.

Tuontiverot ja verot vaihtelevat maittain ja ne riippuvat tilauksesi arvosta. Jos olet epävarma, ota yhteyttä maasi hallituksen tai kansallisten tuontitoimistojen verkkosivustoihin saadaksesi lisätietoja.

Kuljetusvauriot:

Huomaa seuraava menettely:
Kuljetusvauriot on reklamoitava välittömästi lähetyksen vastaanottamisen jälkeen nimetylle kuljetusyritykselle. Ilmoita sen jälkeen meille havaitut kuljetusvauriot. Jos haluat palauttaa tuotteet, ilmoita siitä meille etukäteen sähköpostitse, faksilla tai puhelimitse.

Palautusosoitteemme on seuraava:
Groundies GmbH
c/o Multi channel Logistic
Nová Hospoda 30
CZ-348 02 -Bor u Tachova

Palautukset:

Hyvitettävissä palautuksissa summa hyvitetään sinulle samalla tavalla kuin maksu on suoritettu.

Maksutavat

Kaupassamme voit valita seuraavien maksutapojen väliltä.
Napsauta vastaavaa maksutapaa saadaksesi lisätietoja siitä.

PayPal:

PayPal-maksut suoritetaan ilman lisämaksua. Tilauksesi on valmis lähetettäväksi heti tapahtuman jälkeen.

Reaaliaikaisen PayPal-maksuratkaisun avulla jokainen, jolla on sähköpostiosoite, voi lähettää tai vastaanottaa maksuja verkossa turvallisesti ja mukavasti. PayPal on yksi johtavista maksupalveluntarjoajista eBayssa ja monilla muilla verkkosivustoilla.

Turvallisuus:

Sinun pankki- tai luottokorttitietojasi ei tarvitse lähettää uudestaan jokaisen verkko-ostoksen yhteydessä, vaan ne talletetaan suoraan PayPal-tilillesi, johon vain sinulla ja PayPalilla on pääsy. Tilausprosessin aikana sinut ohjataan PayPal-sivustolle, jossa sinua pyydetään antamaan tilisi käyttäjänimi ja salasana. Maksa helposti kahdella napsautuksella.

Huomaa:
PayPal-tililläsi on käytettävissä useita maksutapoja: maksukortti, luottokortti, siirto, giropay tai PayPal-saldo. Saatat joutua aloittamaan tekemälllä pankkisiirron pankkitililtäsi PayPaliin maksun viimeistelemiseksi. Näin voi käydä myös, jos haluat maksaa olemassa olevalla PayPal-saldolla, joka ei riitä ostokseesi.

Lisätietoja saat PayPalin ohjesivuilta.

Luottokortit:

VISA / Mastercard on saatavilla kaikissa maissa.

Sopimus tehdään veloittamalla luottokorttia.

Veloitus luottokortiltasi tapahtuu seuraavasti:
Tilauksesi yhteydessä tilaustietosi lähetetään SSL:n (Secure Socket Layer) kautta luottokorttimme selvittäjälle. Emme milloinkaan näe kaikkia luottokorttitietojasi.

Maksukortti (Cartes bancaires):

Hyväksymme ranskalaisen "Cartes bancaires"-maksukortin.

Tapahtuma suoritetaan loppuun, kun summa on veloitettu maksukortilta.

Veloitus maksukortiltasi tapahtuu seuraavasti:
Tilauksesi yhteydessä tilaustietosi lähetetään SSL:n (Secure Socket Layer) kautta maksukorttimme selvittäjälle. Emme milloinkaan näe kaikkia maksukorttitietojasi.

Tilaushetkellä tilaussummasta tehdään maksukortillesi varaus. Tätä varausta käytetään vain silloin, kun laskusi käsitellään tuotteidesi lähetyksen yhteydessä. Maksukortiltasi veloitetaan vain laskussa ilmoitettu summa. Tämä tarkoittaa myös esimerkiksi sitä, että osittaisen toimituksen yhteydessä tehdään useita veloituksia.

Ennakkomaksu (etukäteen tehtävä pankkisiirto):
Saat sähköpostiviestin, jossa on pankkitietomme ja kaikki tarvittavat tiedot pankkisiirtoa varten. Tuotteet ovat valmiita lähetettäväksi heti, kun maksu on suoritettu.

Kiinnitäthän huomiota maksusyyhyn (viitenumerosi), kun teet pankkisiirron. Ilman tätä viitettä maksusi liittäminen oikeaan laskuun ja tavaroiden lähetys voivat viivästyä.

Mahdolliset siirtomaksut (ennakkomaksuista) ulkomaisille asiakkaille (Saksan ulkopuolella) tapahtuvat ostajan tililtä. Jos sinulla on vain vähän kokemusta ulkomaansiirroista, ota yhteyttä pankkiisi saadaksesi apua.

Euroalueella IBAN- ja SWIFT/BIC-koodeja käyttävät siirrot on vapautettu lisämaksuista ja ne suoritetaan korkeintaan kahden työpäivän aikana. Tarkista, että ilmoitat tilauksen summan euroina, jotta kokonaissumma voidaan maksaa. Jos olet epävarma, ota yhteyttä pankkiisi.

Pankkitiedot:

Groundies GmbH
IBAN: DE35700400410224146101
BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank AG

Sofortüberweisung:

Mikä on "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" on helppokäyttöinen suorasiirtomenettely, joka noudattaa verkkopankin korkeaa turvallisuusstandardia ja TÜV-sertifioitua tietosuojaa. Loppukäyttäjän ei tarvitse rekisteröityä tai täydentää väliaikaista tiliäsi tai omistaa luottokorttia. Se tarjoaa turvallisen maksulomakkeen, jota "Sofortüberweisung" kauppiaat eivät voi käyttää, ja siirtää sen reaaliajassa kuluttajan verkkopankkitilille. Ostosumma hyvitetään suoraan kauppiaan pankkitilille - kauppias saa vahvistuksen välittömästi.

Mitä etuja "Sofortüberweisung"-tavalla maksamisessa on?
Voit erityisesti luottaa toimittajan lyhyempään tai välittömään toimitusaikaan, koska toimittaja saa vahvistuksen heti "Sofortüberweisung" -maksutavan suorittamisen jälkeen. Maksat verkkopankkitiedoillasi yksinkertaisesti, suoraan ja turvallisesti verkkokaupassamme. Täältä näet kuinka nopeasti ja helposti voit maksaa "Sofortüberweisung"-maksutavalla.

Kuinka turvallinen "Sofortüberweisung" on?
"Sofortüberweisung" on yksi Internetin turvallisimmista maksutavoista. Turvallisten verkkopankkijärjestelmiensä (PIN/TAN) ansiosta "Sofortüberweisung" tarjoaa erityisen korkean suojan tieto- tai henkilöllisyysvarkauksia vastaan. TÜV tarkistaa ja sertifioi tietosuojaa jatkuvasti. Loppuasiakkaita vastaan ei ole tapahtunut petoksia (PIN- ja TAN-varkauksia) yrityksen perustamisen jälkeen.