0 0

FAQ

Här är alla svaren på de vanligaste frågorna om GROUNDIES®.

BARFOTASKOR

    Att gå barfota är hälsosamt och naturligt. Det är dock inte möjligt att göra det på alla typer av mark på grund av farliga föremål och väder. GROUNDIES® skyddar dina fötter och låter dig samtidigt komma så nära känslan av att gå barfota som möjligt. Det är möjligt på grund av den breda fotformade passformen och den supertunna, flexibla sulan.

    Ta det lugnt! Användning av vanliga skor försvagar fotmusklerna. Vi råder dig att bara använda dina nya GROUNDIES® under kort tid och korta sträckor. Med tiden kan du långsamt öka användningen, och i början kan du känna dig öm i musklerna i dina fötter och vader. Det är helt normalt och inget att oroa sig för. Mer information om detta finns här.

    GROUNDIES® är utformade för vardagsbruk, fritid och arbete. De är lätta och flexibla! De passar också lätt i ditt bagage eller din ryggsäck.

    Nej, du kan hoppa på din cykel med GROUNDIES® utan att oroa dig. Vår slitstarka barfotasula är särskilt halksäker så att du kan trampa hårt även om det är riktigt blött ute. Med GROUNDIES® får du alltid det bästa greppet.

    De flesta av våra kunder föredrar att använda sina GROUNDIES® med strumpor. Ordet "barfotasko" syftar på det faktum att GROUNDIES® ger dig en känsla av att gå barfota, tack vare sin tunna, flexibla sula och breda fotformade passform, och innebär inte att du måste använda dem barfota.

    Inte ens på vintern behöver du avstå från GROUNDIES®. Med barfotaskor kan du röra dig friare och därför aktiverar du musklerna och förbättrar blodcirkulationen i både fötter och tår. Resultatet av det är att de automatiskt blir varmare. Många av våra vintermodeller är också varmt fodrade. Mer information finns här.

    Ja, du hittar en översikt över alla GROUNDIES®-butiker här.


STORLEK OCH PASSFORM

    GROUNDIES® är sin storlek trogen. Om du ligger mellan två storlekar bör du välja den större, eftersom barfotaskor är tänkta att vara lite rymligare. 12 mm utrymme framför tårna är bra för att uppnå en perfekt barfotakänsla. Så länge du inte glider ur skon och har bra stöd i mitten av foten bör skon passa bra. Om du fortfarande är osäker hittar du vår storlekstabell här.

    För att mäta din fotstorlek korrekt tar du ett A4-papper, lägger det på golvet och placerar foten på det. Rita sedan av konturen av din fot med en penna. Du kan nu enkelt mäta den färdiga avbildningen från stortån till hälen.

    Trots att GROUNDIES® ser smala ut är de avsiktligen mycket breda, särskilt vid fotens främre del. De har en anatomiskt formad tåbox. Bredden på din skostorlek kan hittas i vår storlekstabell.

    Skillnaden mellan våra dam- och herrskor ligger bara i storleken. Damskor varierar från storlek 36 till 43 och herrmodeller från storlek 40 till 47. Från storlek 40 till 43 använder vi en unisexform. Så det finns ingen skillnad i längd och bredd mellan dam- och herrmodeller i samma storlek.


MATERIAL OCH TILLVERKNING

    GROUNDIES® tillverkas helt och hållet i EU och sulorna kommer till och med från Tyskland. Skorna sys i vår skofabrik i Portugal. Detaljerad information om tillverkningen finns här.

    För GROUNDIES® använder vi högkvalitativt läder från Spanien och Portugal. De veganska modellerna är gjorda av konstläder av högkvalitet, samt nät- och kanvasmaterial. Mer information om våra material finns här.

    I våra barfotasulor undviker vi avsiktligen att använda bågstöd och fotbäddar. TrueSense®-sulorna är helt platta, utan upphöjd häl eller dämpning. Den helt platta hälen är det enda sättet att garantera en hälsosam och upprätt hållning. Dessutom är våra sulor fjäderlätta och superflexibla. Materialet vi använder är lättviktig TPU, vilket gör sulan särskilt nötningsbeständig och därför extremt hållbar. Det är nästan omöjligt att nöta igenom dem. Vi erbjuder även 3 års garanti på dem. Klicka här för mer information om vår TrueSense®-sula.

    Alla våra sulor är gjorda av lättviktig TPU, är lika platta och ger dig samma autentiska barfotakänsla. De skiljer sig bara i stil. TrueSense®-sulan har en minimalistisk design, medan TrueSense® GS1-sulan är mer lik en gymnastiksko än någon tidigare barfotasko. Vi har olika varianter av vår barfotasula för att möta alla våra kunders stilpreferenser.

    Vår TrueSense-sula är extremt slitstark och nötningsbeständig. Det är därför vi ger dig tre års garanti mot att nöta ut den. Garantin gäller dock bara för vanlig daglig användning av dina barfotaskor. Om du har klagomål kan du kontakta vår kundtjänst via e-post till [email protected]. För att kunna svara på din begäran så snabbt som möjligt rekommenderar vi att du bifogar ett foto av den skadade delen av skon.

    Ibland kan det hända att sulorna på din nya GROUNDIES® knarrar. Detta ljud kommer dock snabbt att försvinna av sig självt efter en kort period av användning på asfalt.

    Ja, det är de! Våra sulor är gjorda av lättviktig TPU, som kombinerar speciellt halkmotstånd och maximal flexibilitet. Även på släta och våta ytor ger GROUNDIES® ett fast grepp så att du alltid är skyddad, oavsett väder.

    Läder är naturligt vattenavvisande. Helt vattentäta skor låter inte dina fötter andas. Därför koncentrerar vi oss på läder- och tygskor som till en viss grad är vattenavvisande på grund av kombinationen av högkvalitativt övre och inre material. Vatten och smuts glider av ytan. Men vi rekommenderar ändå starkt att du behandlar dina GROUNDIES® med en bra impregneringsspray. Vi har också bra skovårdsprodukter för veganska modeller som kan skydda mot smuts och fukt.


HÄLSA OCH SÄKERHET

    Ja, sulan är väldigt tunn men ger dig ett effektivt skydd mot stenar, spetsiga föremål och andra ojämnheter på marken.

    Barfotaskor kan hjälpa till att stärka dina fotmuskler och korrigera din hållning. Många läkare och sjukgymnaster är därför positiva till barfotaskor. Om du är osäker bör du fråga din läkare om huruvida barfotaskor är lämpliga för dig.

    Du kan också använda dina vanliga innersulor i GROUNDIES®. Vänligen observera att den naturliga barfotakänslan går förlorad på grund av innersulan. Syftet med barfotaskor är att stärka fotmusklerna så pass mycket att de kan stödja sig själva. Innersulor avlastar å andra sidan musklerna. En möjlighet skulle vara att använda innersulorna under tiden skorna gås in och sedan efterhand ta bort dem. Fråga din läkare om du är osäker.

    Att regelbundet gå och springa i barfotaskor bygger upp muskler, rörlighet och känslighet i fötterna. Du är mer uppmärksam när du går, och har på så sätt ett bättre skydd mot skador.


BESTÄLLNING OCH RETUR

    Efter din beställning kommer du automatiskt att få en orderbekräftelse via e-post. Vänligen kontrollera om orderbekräftelsen har hamnat i din skräppostmapp. Om du inte hittar e-postmeddelandet ber vi att du kontaktar vår kundtjänst: [email protected].

    Vi levererar över hela världen. Mer information om fraktkostnader och leveransvillkor för ditt land finns här.

    Fakturan finns i bilagan till e-postmeddelandet i vilket vi bekräftar leveransen av din beställning.

    All information om betalning finns här.

    Vänligen lägg önskade skor i kundvagnen och klicka sedan på "visa kundvagn". Där finns ett fält i vilket du kan ange värde-/kupongkoden.

    Vänligen välj din storlek och klicka på: “Meddela mig när den är tillgänglig”. Ange sedan din e-postadress och klicka på aktiveringslänken i det e-postmeddelande som du senare får från oss. Så snart den önskade storleken är tillgänglig igen får du ett automatiskt meddelande via e-post.

    Vår leveransprocess är vanligtvis väldigt snabb, varför en senare avbokning ofta inte längre är möjlig. Om du vill avbryta din beställning bör du kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

    Beställningar lämnar vanligtvis våra lager inom 24 timmar. Normalt tar en leverans inom Tyskland 1 till 3 dagar och till andra länder maximalt 5 till 7 dagar. Vänligen kontrollera med DHL och här för eventuella avvikelser i leveranstiden.

    Vänligen kontrollera din leveransstatus med ditt spårningsnummer. Din GROUNDIES® kan ha skickats till fel adress, i vilket fall leveransen kommer att returneras till oss. I sådana fall kommer leveransen att returneras till oss, så vänligen kontakta oss direkt med rätt adress. Vi skickar tillbaka dina GROUNDIES® till dig så snart som möjligt.

    Returer från Tyskland och Österrike är gratis. Tyvärr täcker vi inte returkostnader från andra länder. Bearbetningen av en retur tar vanligtvis 7 arbetsdagar. Vänligen behåll fraktkvittot till dess att återbetalning har genomförts. All ytterligare information finns här.

    Du kommer att få en återbetalning av inköpspriset i händelse av en retur. Vi ber dig därför att returnera skon som inte passar till oss och att beställa den igen i rätt storlek. Fördelen med detta är att det står klart om skon du vill ha som ersättning finns. Om priset har ändrats under tiden kan du bara kontakta oss efter att du har fått skorna, om du vill behålla paret. Vi återbetalar mellanskillnaden.

    Du är välkommen att beställa GROUNDIES® och prova dem hemma. Dock ber vi ber dig att enbart testa skorna inomhus. Om en sko visar tecken på slitage kan vi tyvärr inte ta tillbaka den efteråt.


RENGÖRING OCH SKOVÅRD

    I regel bör du inte tvätta dina barfotaskor i tvättmaskinen. Tyget på veganska modeller kan vara lämpligt för tvätt i låga temperaturer, men sulan skulle skadas.

    Vänligen använd en trasa eller en svamp fuktad med kallt, rent vatten för att rengöra din GROUNDIES®. För modeller av läder och konstläder rekommenderas särskilt impregnering för att skydda skorna från fukt, smuts och miljöpåverkan.

    Du bör hantera dina läderskor varsamt. Läder ska inte rengöras med rengöringsmedel och måste fuktas konstant. Vi rekommenderar behandling med vanligt vax eller en lädervårdsprodukt från våra tillbehör. Fler tips om hur du underhåller dina GROUNDIES® gjorda av läder finns här.

    För att avlägsna smuts från sulorna på din vita GROUNDIES® rekommenderar vi en smutssvamp. För snabb och direkt hjälp är bakpulver i kombination med vatten och diskmedel en bra lösning. Blanda en del pulver och en del tvättmedel i ett glas, tillsätt lite vatten och rör om skummet. Använd en fuktig tandborste för att applicera massan på de smutsiga områdena. En fuktig trasa avlägsnar sedan rengöringsskummet från sulan. För tydliga instruktioner och fler tips kan du läsa vår tidningsartikel om hur du sköter om dina vita sulor.


Några frågor?

Om du fortfarande inte har hittat svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss. Skicka ett e-postmeddelande, ring oss eller livechatta med oss. Vi hjälper dig mer än gärna.