Sekretesspolicy

Tack så mycket för att du besöker vår webbutik. Att skydda din integritet är mycket viktigt för oss. Nedan hittar du omfattande information om hur vi hanterar dina uppgifter.

1. Åtkomst till data och webbhotell

Du kan besöka vår webbplats utan att uppge personlig information. Vid varje besök på webbplatsen lagrar webbservern automatiskt enbart en så kallad serverloggfil som innehåller t.ex. namnet på den begärda filen, din IP-adress, datum och tid för begäran, volymen överförd data och den begärande leverantören ( åtkomstdata), och som dokumenterar begäran.

Dessa åtkomstdata analyseras uteslutande i syfte att säkerställa att webbsidan fungerar smidigt och för att förbättra vårt erbjudande. Detta tjänar enligt art. 6 (1) 1 lit f GDPR till att skydda våra legitima intressen vid korrekt presentation av vårt erbjudande som är företrädande i processen för att balansera intressen. Alla åtkomstdata raderas senast sju dagar efter att ditt besök på vår webbplats har avslutats.

Tjänster som hanteras av tredje part
Data behandlas också av en tredjepartsleverantör som vi har anlitat för att utföra webbhotell- och webbplatspresentationstjänster för vår räkning. Denna leverantör behandlar på sina servrar alla data som insamlas på sådant sätt som anges nedan när du besöker vår webbplats eller fyller i formulär som görs tillgängliga för detta ändamål i vår webbutik. Uppgifter behandlas på andra servrar endast inom det omfång som beskrivs häri.

Denna tjänsteleverantör är baserad i en EU- eller EES- medlemsstat.

2. Insamling och användning av data för behandling av avtalet och för att öppna ett kundkonto

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt skickar in till oss när du gör en beställning, kontaktar oss (t.ex. via kontaktformulär eller via e-post) eller öppnar ett kundkonto hos oss. Obligatoriska fält är markerade som sådana eftersom vi absolut behöver dessa uppgifter för att uppfylla avtalet eller behandla din kontaktbegäran eller öppna ditt kundkonto, och du skulle annars inte kunna genomföra din beställning och/eller skapa ditt kundkonto eller skicka kontaktförfrågan. Det är i varje ifyllnadsformulär tydligt vilka data som samlas in. Vi använder de uppgifter som du uppger för att uppfylla avtalet och behandla dina förfrågningar enligt art. 6 (1) 1 lit b GDPR. Efter genomfört avtal eller radering av ditt kundkonto kommer all ytterligare behandling av dina data att begränsas, och dina data kommer att raderas vid förfallandet av lagringsperioden som enligt gällande bestämmelser tillämpas, såvida du inte uttryckligen godkänner vidare användning av dina data eller vi förbehåller oss rätten att vidare använda din personliga information inom den omfattning och på det sätt som tillåts enligt lag, om vilket vi informerar dig i detta meddelande. Ditt kundkonto kan raderas när som helst. I detta avseende kan du antingen skicka ett meddelande via kontaktalternativet som anges nedan eller använda relevant funktion tillgänglig i kundkontot.

3. Överföring av data

Vi lämnar ut dina uppgifter till fraktföretaget i den omfattning som krävs för leverans av beställda varor enligt art. 6 (1) 1 lit. b GDPR. Beroende på den betaltjänstleverantör du väljer under beställningsprocessen uppger vi de betalningsuppgifter som samlats in för beställningshanteringsändamål till banken som har fått i uppdrag att hantera betalningen och, i förekommande fall, till den betaltjänstleverantör som anlitats av oss eller till vald betalningstjänst. En del av dessa uppgifter samlas in av de valda betaltjänstleverantörerna själva om du öppnar ett konto hos dem. I sådana fall måste du under beställningsprocessen registrera dig hos din betaltjänsteleverantör genom att använda dina åtkomstdata. I detta avseende ska sekretessmeddelandet från relevant betaltjänstleverantör gälla.

Överföring av uppgifter till leverantörer av frakttjänster
Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till detta under eller efter din beställning kommer vi att vidarebefordra din e-postadress och ditt telefonnummer till den utvalda frakttjänstleverantören på grundval av detta samtycke i enlighet med artikel 6.1, första paragrafen i GDPR så att frakttjänstleverantören kan kontakta dig före leveransen i syfte att meddela eller samordna leveransen.

Samtycket kan när som helst återkallas genom att skicka ett meddelande till det kontaktalternativ som anges nedan eller direkt till leverantören av frakttjänster på den kontaktadress som anges nedan. Efter återkallelse raderar vi dina uppgifter som tillhandahållits för detta ändamål, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till fortsatt användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i denna policy.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn

Deutsche Post AG
Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss

4. Nyhetsbrev via e-post

E-postannonsering om du prenumererar på nyhetsbrevet
Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev skickar vi regelbundet vårt nyhetsbrev via e-post baserat på ditt samtycke enligt art. 6 (1) 1 lit a GDPR, med hjälp av de uppgifter som krävs eller uppges av dig separat för detta syfte.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet. För detta ändamål kan du antingen skicka ett meddelande via det angivna kontaktalternativet nedan eller använda länken för avanmälan i nyhetsbrevet. Vid avanmälan kommer vi att radera din e-postadress om du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina data eller så förbehåller vi oss rätten att fortsätta att använda din personliga information i den omfattning och på det sätt som tillåts enligt lag, om vilket vi informerar dig i detta meddelande.

E-postannonsering om du inte prenumererar på nyhetsbrevet och din rätt till bortval
Om vi får din e-postadress i samband med försäljning av en produkt eller tjänst och du inte har utnyttjat din rätt till bortval och du inte är en konsument bosatt i Polen, förbehåller vi oss rätten att via e-post regelbundet skicka erbjudanden på produkter från vårt produktsortiment som liknar de du redan har köpt. Detta tjänar till att skydda våra övervägande legitima intressen i enlighet med Art. 6 Para. 1 f) GDPR avseende kontakt med våra kunder för annonseringsändamål.
Du kan när som helst välja bort denna användning av din e-postadress genom att skicka ett meddelande via det angivna kontaktalternativet nedan eller genom att använda länken för avanmälan i annonseringsmeddelandet utan att ådra dig några kostnader utöver överföringskostnaden beräknad enligt grundtaxa.

Nyhetsbrevet kan också skickas av våra tjänsteleverantörer för vår räkning som en del av hanteringen. Om du har några frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, använd det kontaktalternativ som beskrivs i denna dataskyddsdeklaration. Våra tjänsteleverantörer är baserade och/eller använder servrar i USA och Indien. Det finns inget beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen för dessa länder. Vårt samarbete med dem bygger på Europeiska dataskyddsklausuler. Våra tjänsteleverantörer är baserade och/eller använder servrar i följande länder för vilka Europeiska kommissionen har bestämt en lämplig skyddsnivå av data: Kanada.

5. Integrering av Trusted Shops Trustbadge

Vi har integrerat Trusted Shops Trustbadge på denna webbplats för att visa vårt Trusted Shops Trustmark och erbjuda Trusted Shops-produkterna till kunder efter lagd beställning.

Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av optimal marknadsföring av vårt erbjudande enligt art. 6 (1) 1 lit f GDPR som är företrädande i processen för att balansera intressen. Trustbadge och de utannonserade Trust Badge-tjänsterna erbjuds av Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Tyskland.
Vid varje användning av Trustbadge sparar webbservern automatiskt en så kallad serverloggfil som t.ex. innehåller din IP-adress, datum och tid för begäran, överförd datamängd och den begärande leverantören (åtkomstdata), och som dokumenterar begäran. Dessa åtkomstdata analyseras inte och skrivs automatiskt över senast sju dagar efter avslutandet av ditt webbplatsbesök.
Andra personuppgifter överförs endast till Trusted Shops om du bestämmer dig för att använda eller redan har registrerat dig för att använda Trusted Shops-produkter efter lagd beställning. I sådana fall gäller avtalet som ingicks mellan dig och Trusted Shops

6. Kakor och webbanalys

För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och låta dig använda vissa av dess funktioner i syfte att visa lämpliga produkter eller genomföra marknadsundersökningar, använder några sidor på denna webbplats så kallade kakor. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen i den optimerade presentationen av vårt erbjudande enligt art. 6 (1) 1 lit a GDPR som är företrädande i processen för att balansera intressen. En kaka är en liten textfil som lagras automatiskt på din enhet. Några av de kakor vi använder raderas när du avslutar webbläsarsessionen, d.v.s. när du stänger webbläsaren (det är de så kallade sessionskakorna). Övriga kakor lagras i slutanvändarens enhet och gör det möjligt för oss att känna igen din webbläsare när du besöker oss igen (beständiga kakor). För att kontrollera kakans lagringsperiod kan du använda översiktsfunktionen i kakinställningarna för din webbläsare. Du kan konfigurera din webbläsare så att den informerar dig när en sida använder kakor och från fall till fall acceptera eller avvisa kakorna på en viss webbplats eller i allmänhet. Varje webbläsare har en enskild policy för konfigurering av kakinställningarna. Webbläsarens policy beskrivs i hjälpmenyn i varje webbläsare och förklarar hur du kan ändra inställningarn för kakor. För att ta reda på hur du ändrar inställningarna i din webbläsare, se länkarna nedan:
Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Vänligen observera att inaktivering av kakor kan begränsa din åtkomst till vissa funktioner på vår webbplats.

Cookiesamtycke med Usercentrics

Denna webbplats använder Usercentrics teknik för samtycke för cookies för att få ditt samtycke till lagring av vissa cookies på din slutenhet och för att dokumentera detta i enlighet med dataskyddsbestämmelser. Leverantören av denna teknik är Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, webbplats: https://usercentrics.com/de/ (hädanefter "Usercentrics").

När du går in på vår webbplats överförs följande personuppgifter till Usercentrics:

• Ditt samtycke eller återkallande av ditt samtycke
• Din IP-adress
• Information om din webbläsare
• Information om din enhet
• Tid för ditt besök på webbplatsen

Usercentrics lagrar även en cookie i din webbläsare för att kunna tilldela det samtycke du har gett eller återkalla det till dig. Uppgifterna som samlas in på detta sätt lagras tills DU ber oss att radera den, radera Usercentrics cookie eller syftet med att lagra uppgifterna själv inte längre gäller. Obligatoriska lagstadgade lagringskrav förblir opåverkade. Usercentrics används för att erhålla det lagstadgade samtycket för användningen av cookies. Den rättsliga grunden för detta är Artikel 6 Stycke 1 Klausul 1 Letter c GDPR.

Sekretessinställningar

Användning av econda för webbanalys
I syfte att utföra webbplatsanalys använder denna webbplats tekniken från econda GmbH (www.econda.de) för att automatiskt samla in och lagra data från vilka användarprofiler skapas med pseudonymer. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av optimerad presentation av vårt erbjudande enligt art. 6 (1) 1 lit f GDPR som är företrädande i processen för att balansera intressen. Vi kan använda kakor i detta syfte. De pseudonymiserade användarprofilerna kommer inte att sammankopplas med personuppgifter tillhörande personen bakom pseudonymen utan separat, uttryckligt samtycke från den personen. Du kan när som helst välja bort insamling och lagring av data med verkan för framtiden genom att klicka på den här länken.

När du har avanmält dig lagras en bortvalskaka på din slutanvändarenhet. Om du rensar dina kakor måste du klicka på länken igen.

Makaira / Matomo
Vi använder analysverktyg från Makaira GmbH, Seckenheimer Hauptstraße 113, 68239 Mannheim ("Makaira"). Makaira gör det möjligt att analysera webbplatsbesökarnas användning av webbplatsen med programvaran Matomo (https://matomo.org). Olika användningsdata, såsom sidvisningar, vistelsens längd, enhetskategorier, operativsystem (t.ex. PC med Windows-operativsystem) och användarens åtkomst (t.ex. via betalda annonser eller obetalda sökresultat) eller innehållet i den aktuella kundvagnen behandlas. Dessa data sammanfattas av Makaira i en pseudonymiserad profil som tilldelas användarens enhet. Baserat på de insamlade uppgifterna gör Makaira en prognos om dina preferenser. Därefter kommer produkterna att presenteras för dig i butiken i en viss ordning eller relaterade produktförslag läggas till.

LiveChat
Användningen av cookies krävs för att tillhandahålla LiveChat. Du kan inte vägra denna cookie via cookiehanteraren på Groundies webbplats, eftersom du då inte kommer att kunna använda LiveChat av tekniska skäl. Vi kommer endast att använda dessa personuppgifter, liksom innehållet i din begäran, för att följa och följa upp dina förfrågningar. Den ytterligare behandlingen av data och information vid användning av LiveChat är nödvändig för teknisk tillhandahållande och behandling av LiveChat.

7. Annonsering i marknadsföringssyfte

Återmarknadsföring med Google AdWords
Vi använder Google AdWords för att annonsera vår webbplats i Googles sökresultat och på tredjepartswebbplatser. I detta syfte skapas den så kallade återmarknadsföringskakan av Google i din webbläsare när du besöker vår hemsida, vilken möjliggör automatisk visning av intressebaserad reklam med ett pseudonymt kak-ID och information om dina webbplatsbesök. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av the optimal marketing of our website according to art. 6 (1) 1 lit f f GDPR som är företrädande i processen för att balansera intressen.

All databehandling som går bortom denna omfattning sker endast om du har tillåtit Google att associera din webb- och apphistorik med ditt Google-konto och att använda information från ditt Google-konto för att anpassa annonser som du ser på webben. Om du i sådant fall besöker vår webbplats medan du är inloggad i Google kommer Google att använda dina data tillsammans med Google Analytics-data för att bygga och definiera målgruppslistor för återmarknadsföring över flera enheter. För detta ändamål kommer Google tillfälligt att sammankoppla dina data med Google Analytics-data för att bygga publik.

Återmarknadsföring med Google AdWords erbjuds av Google LLC (www.google.com). Google LLC har sitt huvudkontor i USA och är certifierat enligt EU-US-Privacy Shield. Du kan se det aktuella certifikatet här. Baserat på detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare erkända entiteter som är certifierade enligt Privacy Shield som säkerställande en tillräcklig nivå av dataskydd.

Du kan inaktivera återmarknadsföringen cookie via via den här länken. Dessutom kan du få information om konfigurering av kakor från Digital Advertising Alliance och således anpassa inställningarna i din webbläsare.

8. Anpassade Facebook-målgrupper

Vi använder Anpassade Facebook-målgrupper på vår webbplats, en tjänst som tillhandahålls av Facebook, vilken gör det möjligt för oss att spåra våra Facebook-marknadsföringskampanjer och lära oss att förbättra dem genom att spåra ditt beteende efter ditt besök på vår webbplats genom att klicka på en av våra Facebook-annonser. Denna process används för att utvärdera effektiviteten av dessa Facebook-annonser för statistisk och marknadsföringsanalys och därmed optimera framtida kampanjer. Den spårade datan innehåller ingen identifierande information, så inga slutsatser om din identitet kan dras. Datan sparas och bearbetas dock av Facebook, så att en sammankoppling till motsvarande användarprofil är möjlig och Facebook kan använda uppgifterna för sina egna reklamändamål i enlighet med Facebooks integritetspolicy (https://www.facebook.com/about/privacy/). Facebook och partners kan använda detta för att visa annonser på och utanför Facebook. Du kan välja bort Facebooks ovan beskrivna pixelspårning och att Facebook visar våra personliga annonser. Du kan ändra inställningarna för vilka annonser som visas för dig utanför Facebook (om du är inloggad på Facebook) med följande länk:https://www.facebook.com/settings?tab=ads Opt-Out

9. mySHOEFITTER

Vi använder "mySHOEFITTER", en applikation för digital skostorleksrådgivning, i vår webbshop för att stödja våra kunder automatiskt i deras skostorleksval. mySHOEFITTER är en applikation från mySHOEFITTER GmbH (företagets huvudkontor: Münsterstr. 5, 59065 Hamm, Tyskland).

10. Sociala medietillägg

Användning av sociala nätverkstillägg från Facebook
Vår webbplats använder så kallade sociala nätverkstillägg (“tillägg”).
Om du besöker en sida på vår webbplats som innehåller ett sådant tillägg kommer din webbläsare att skapa en direktlänk till Facebook-, Google-, Twitter- eller Instagramservrar. Sedan överförs innehållet i tillägget av relevant leverantör direkt till din webbläsare och integreras på sidan du besöker. Detta gör att leverantörerna kan få information om att du besökte sidan på vår webbplats i din webbläsare, även om du inte har ett konto hos relevant leverantör eller för närvarande inte är inloggad. Denna information (inklusive din IP-adress) kommer att skickas från din webbläsare direkt till den aktuella leverantörens server (som kan finnas i USA) och lagras där. Om du har loggat in på ditt sociala nätverkskonto kan leverantörerna direkt härleda ditt besök på vår webbplats till ditt sociala nätverkskonto. Om du interagerar med tillägg, t.ex. klickar på "Gilla" eller "Dela"-knappen kommer denna information också att skickas direkt till leverantörens server och lagras där. Dessutom kommer informationen att publiceras på sidan för sociala nätverk och dina kontakter kommer att kunna se den. Detta tjänar till att skydda våra legitima intressen av optimal marknadsföring av vår webbplats enligt art. 6 (1) 1 lit f GDPR som är företrädande i processen för att balansera intressen.

För att ta reda på mer om insamlingens syfte och omfattning, vidare bearbetning och levrantörernas användning av uppgifterna, och att lära dig mer om tillgängliga kontaktalternativ och dina rättigheter i detta avseende och hur du kan anpassa din webbläsare för att bättre skydda din integritet hänvisas du till leverantörernas integritetspolicyer:

https://en-gb.facebook.com/policy.php

Om du inte vill att de sociala nätverken ska tillskriva den data som samlas in via vår webbplats direkt till ditt sociala nätverkskonto måste du logga ut från det relevanta kontot innan du besöker vår webbplats. Du kan också använda tillägg för din webbläsare, t.ex. skriptblockeraren "NoScript" (http://noscript.net/), för att stoppa tillägg.

11. Utskick av påminnelser om betygsättning via e-post

Om, när eller efter att du har lagt din beställning har du gett oss ditt uttryckliga samtycke till att göra det enligt art. 6 (1) 1 lit a GDPR, och vi använder din e-postadress för att skicka dig påminnelser om att betygsätta din beställning med hjälp av klassificeringssystemet som tillämpas av oss.
Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att skicka ett meddelande via kontaktalternativet som anges nedan.

12. Kontaktmöjligheter och dina rättigheter

Du har rätt utan kostnad att erhålla information angående data som lagras om dig och, i förekommande fall, att korrigera, begränsa behandlingen, möjliggöra portabilitet av, eller radera, dessa data.

Om du har några frågor om hur vi samlar in, bearbetar eller använder dina personuppgifter, vill fråga om, korrigera, blockera eller radera dina uppgifter, eller dra tillbaka eventuellt samtycke du har gett, eller välja bort någon specifik dataanvändning ber vi att du kontaktar oss direkt med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i vårt webbplatsmeddelande.

Du kan också skicka in ett klagomål till den ansvariga tillsynsmyndigheten för dataskydd.

Rätt att bestrida
Om vi behandlar personuppgifter enligt beskrivningen ovan för att skydda våra legitima intressen som är företrädande i processen för att balansera intressen, kan du bestrida sådan databehandling med framtida verkan. Om dina uppgifter behandlas i direktmarknadsföringssyfte kan du utöva denna rättighet när som helst enligt beskrivningen ovan. Om dina uppgifter behandlas i andra syften har du enbart rätt att bestrida av skäl som rör din särskilda situation.

När du har utövat din rätt att bestrida kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter i sådana syften såvida vi inte kan uppvisa övertygande legitima grunder för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter eller för etablering, utövande eller försvar av rättslig fordran.

Detta gäller inte behandling av personuppgifter i direktmarknadsföringssyfte. I sådana fall behandlar vi inte längre dina personuppgifter i sådana syften.