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Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland
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Allgemeine Hinweise
Der Versand in sogenannte Remote Areas wird nur gegen den von DHL erhobenen Aufschlag durchgeführt. Du wirst jedoch vorher von uns per Email informiert. Bestellungen aus diesen Gebieten können nicht automatsich über den Shop abgewickelt werden. Die Auflistung der Gebiete findest Du hier.
Packstation:
Der Versand an eine Packstation ist nur innerhalb Deutschlands möglich.
Rücksendungen sendest du bitte an:
Groundies GmbH
c/o Multi channel Logistic
Nová Hospoda 30
CZ-348 02 -Bor u Tachova
Lieferzeit:
Die Angabe, in welcher Zeit unsere Artikel versandfertig sind, findest du in unserem Shop direkt bei den jeweiligen Artikeln. Die Lieferzeit beträgt aufgrund von Lagerumzug temporär 5-10 Werktage innerhalb Deutschlands und 8-10 Werktage im Ausland.
Sollte ein von dir bestelltes Produkt einmal nicht verfügbar sein, werden wir uns umgehend mit dir in Verbindung setzen.
Logistikpartner:
DHL
Deutsche Post
Versicherung:
Alle Pakete und Briefsendungen sind ausreichend und ohne Mehrkosten für dich versichert.
Einfuhrsteuern und Zölle
Wenn du aus dem Ausland bestellst, musst du möglicherweise Einfuhrsteuern und Zölle entrichten. (Gilt für Nicht-EU Länder.)
Du kannst gebeten werden, diese zu bezahlen, sobald deine Bestellung im Lieferland eintrifft.
Die Groundies GmbH haftet nicht für Einfuhrsteuern oder Zölle, die von der nationalen Einfuhrbehörde deines Landes erhoben werden. Diese Gebühren gehen an den Empfänger und werden von der Groundies GmbH in keiner Weise kontrolliert.
Importsteuern und Steuern variieren von Land zu Land und hängen vom Wert deiner Bestellung ab. Im Zweifelsfall konsultiere bitte für weitere Informationen die Website der Regierung oder des nationalen Einfuhrbüros deines Landes.
Transportschäden:
Bitte beachte folgende Vorgehensweise:
Transportschäden
sind sofort bei Zugang der Ware bei dem beauftragten
Transportunternehmen zu reklamieren. Anschliessend informierst du uns
über festgestellte Transportschäden. Solltest
du Ware zurücksenden wollen, informiere uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.
Rücksendungen:
Bei Rücksendungen, die eine Erstattung nach sich ziehen, wird dir der Betrag auf demselben Wege rückerstattet, auf dem du die Zahlung an uns geleistet hast.
Zahlungsarten
Du hast in unserem Shop die Auswahl zwischen den unten aufgeführten Zahlungsarten.
PayPal ist verfügbar für alle Länder. PayPal-Zahlungen erfolgen ohne Aufpreis. Die Bestellung ist sofort nach der Transaktion versandfertig.
Mit der Echtzeit-Zahlungslösung PayPal kann jede Person mit einer E-Mail-Adresse sicher und bequem online Zahlungen senden und empfangen. PayPal ist einer der führenden Zahlungsanbieter bei eBay und vielen anderen Websites.Sicherheit:
Deine
Bank- oder Kreditkartendaten müssen nicht bei jedem Online-Einkauf
erneut gesendet werden, sondern sind direkt in deinem PayPal-Konto
hinterlegt, auf das nur du und PayPal Zugriff haben. Während des
Bestellvorgangs
wirst du auf die PayPal Seite geleitet, wo du deinen Benutzernamen und
dein Passwort eingeben müssen. Du bezahlst mit nur zwei Klicks.
Bitte beachte:
Es
stehen innerhalb des PayPal-Kontos mehrere Zahlungsmethoden zur
Verfügung: Lastschrift, Kreditkarte, Überweisung, giropay oder
PayPal-Guthaben. Möglicherweise musst du zunächst noch eine
Banküberweisung
von deinem Bankkonto auf dein PayPal-Konto
durchführen, um die Zahlung abzuschließen. Wenn du mit vorhandenem
PayPal-Guthaben bezahlen möchtest, das für den gewünschten Kauf nicht
ausreichend ist, kann dies der Fall sein.
Für weitere Informationen konsultiere bitte die PayPal-Hilfeseiten
VISA / Mastercard ist verfügbar für alle Länder. Der Vertrag kommt mit Belastung der Kreditkarte zustande.
Der Ablauf der Kreditkartenbelastung gestaltet sich wie folgt:
Bei
deiner Bestellung werden deine Daten über eine SSL-Verschlüsselung
(Secure Socket Layer) an unseren Kreditkartenabwickler übersendet. Zu
keinem Zeitpunkt
der Transaktion sind wir in der Lage, deine Kreditkartendaten vollständig einzusehen.
Vorauskasse ist verfügbar für alle Länder.
Du
erhältst zeitversetzt eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und
sämtlichen Angaben, die du für eine Vorabüberweisung benötigst. Die Ware
ist sofort nach Zahlungseingang versandfertig.
Bitte achte bei Überweisungen unbedingt auf den Überweisungsbetreff
(deine Bestellnummer). Ohne Angabe dieses Überweisungsbetreffes können
Verzögerungen bei der Zuordnung deiner Überweisung und somit auch beim
Versand der Ware entstehen.
Bei Auslandskunden (außerhalb Deutschlands) gehen eventuelle
Überweisungsgebühren (bei Vorauskasse) zu Lasten des Bestellers.
Solltest du unerfahren mit Auslandsüberweisungen sein, kontaktiere bitte
deine Bank, diese kann dir hier
beratend zur Seite stehen.
In der Euro-Zone sind Überweisungen unter Verwendung von IBAN und
SWIFT/BIC kostenfrei und werden von den Banken in höchstens zwei
Werktagen ausgeführt. Bitte achte darauf, dass der Bestellbetrag in Euro
überwiesen und der volle
Bestellbetrag bei uns eingehen wird. Im Zweifel kontaktiere bitte deine Bank.
Bankverbindung:
Groundies GmbH
IBAN: DE35700400410224146101
BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank AG
Sofortüberweisung ist verfügbar für alle Länder.
Was ist Sofortüberweisung?
Sofortüberweisung
ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem
hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem
Datenschutz. Der Endverbraucher muss sich
weder Registrieren noch ein
Zwischenkonto aufladen oder eine Kreditkarte besitzen. Über das
gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular stellt
Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in das
Endverbraucher-Online-Banking-Konto
ein. Der Kaufbetrag wird direkt auf das Bankkonto des Händlers überwiesen - der Händler erhält sofort eine Bestätigung.
Welche Vorteile habe ich, wenn ich mit Sofortüberweisung bezahle?
Insbesondere
kannst du mit kürzerer oder sofortiger Lieferzeit deines Anbieters
rechnen, da der Anbieter nach erfolgter Sofortüberweisung sofort eine
Bestätigung
erhält. Du bezahlst einfach, direkt und sicher im Online-Shop mit
deinen Online-Banking-Daten. Wie schnell und einfach du mit
Sofortüberweisung bezahlst, siehst du hier
Wie sicher ist Sofortüberweisung?
Sofortüberweisung
gehört zu den sichersten Bezahlverfahren im Internet. Insbesondere
gewährt Sofortüberweisung dank der sicheren Online-Banking-Systeme
(PIN/TAN) höchsten Schutz vor
Daten- oder Identitätsdiebstahl. Der
Datenschutz wird kontinuierlich vom TÜV geprüft und zertifiziert. Seit
Bestehen ist es zu keinem Betrugsfall (PIN- und TAN-Diebstahl) gegenüber
Endkunden gekommen.
Wir akzeptieren die französische Carte Bleue. Carte Bleue ist nur verfügbar für Bestellungen nach Frankreich.
Der Vertrag kommt mit Belastung der Debitkarte zustande.
Der Ablauf der Debitkartenbelastung gestaltet sich wie folgt:
Bei
deiner Bestellung werden deine Daten über eine SSL-Verschlüsselung
(Secure Socket Layer) an unseren Debitkartenabwickler übersendet. Zu
keinem Zeitpunkt
der Transaktion sind wir in der Lage, deine Debitkartendaten vollständig einzusehen.
Im Moment der Bestellung wird eine Reservierung des Bestellbetrages auf deiner Debitkarte vorgenommen. Diese Reservierung wird erst verwendet, sobald deine Rechnung erstellt, bzw. die Ware an dich versendet wird. Deiner Debitkarte wird immer nur der jeweilige Rechnungsbetrag belastet. Dies bedeutet zum Beispiel auch, dass im Falle einer Teillieferung mehrere Abbuchungen erfolgen.
