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FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur vos GROUNDIES®.

Chaussures pieds nus

    Se promener pieds nus est sain et naturel. Cependant, cela n'est pas possible dans toutes les situations en raison des dangers que représentent le sol et le temps. Les GROUNDIES® protègent vos pieds, mais vous offrent en même temps une expérience de marche aussi proche que possible de la marche pieds nus. Cela est dû à la coupe large et adaptée au pied et à la semelle super fine et flexible.

    Allez-y doucement ! Le port de chaussures conventionnelles peut affaiblir les muscles du pied. Ils doivent d'abord se reconstruire lentement. Nous vous conseillons de ne porter vos nouvelles GROUNDIES® au départ que pour de courtes périodes et sur de courtes distances de marche. Vous pourrez augmentez le temps et les distances au fur et à mesure. Au début, vous pouvez ressentir des douleurs musculaires dans les pieds et les mollets. C'est tout à fait normal et il n'y a pas lieu de s'inquiéter. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

    Les GROUNDIES® sont conçues pour la vie quotidienne, les loisirs et le travail. Elles sont légères, souples et flexibles. Grâce à leur petite taille, elles se glissent facilement dans vos bagages ou votre sac à dos.

    Non, tu peux monter sur ton vélo avec des GROUNDIES® sans souci. Notre semelle durable pour pieds nus est particulièrement antidérapante, ce qui te permet de pédaler fort même si tu es mouillé. Avec GROUNDIES®, tu as toujours la meilleure tenue.

    La plupart de nos clients portent leurs GROUNDIES® avec des chaussettes. Le mot "chaussure pieds nus" fait référence au fait que les GROUNDIES® vous donnent la sensation de marcher pieds nus grâce à la semelle fine et flexible et à la large forme du pied.

    Même en hiver, continuez à apprécier vos GROUNDIES®. Dans des chaussures pieds nus, vos pieds peuvent bouger librement. Cela active les muscles et améliore l'irrigation sanguine des pieds et des orteils. Résultat : vous avez automatiquement plus chaud. Beaucoup de nos modèles d'hiver sont également chaudement doublés. Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet ici.

    Oui, vous pouvez trouver un aperçu de tous les magasins GROUNDIES® ici.


Taille et Coupe

    Les GROUNDIES® sont disponibles dans la taille appropriée. Sauf indication contraire sur la page de l'article, veuillez commander votre pointure habituelle. Si vous êtes entre deux pointures, vous devez choisir la plus grande, car les chaussures pieds nus ont tendance à être un peu plus larges. Un espace de 12 mm au niveau des orteils est nécessaire pour une sensation pieds nus optimale. La chaussure est à votre taille si votre talon ne dépasse pas à l'arrière et si vous avez une bonne prise dans la zone du milieu du pied. Si vous n'êtes toujours pas sûr, vous pouvez trouver notre tableau des tailles ici.

    Pour prendre correctement ta pointure, prends une feuille de papier A4, pose-la au sol et mets tes pieds par-dessus. Dessine le contour de votre pied avec un crayon. Tu peux alors mesurer facilement le dessin fini, du gros orteil au talon.

    Les GROUNDIES® semblent relativement étroites, mais sont délibérément coupées très larges, notamment à l'avant du pied. Il y a un espace anatomique pour les orteils. Vous trouverez la largeur correspondante à votre pointure dans notre tableau des tailles.

    La différence entre nos chaussures pour hommes et pour femmes réside uniquement dans la taille. Nous proposons des chaussures pour femmes de la taille 36 à 43, des chaussures pour hommes de la taille 40 à 47 et, pour les tailles 40 à 43, nous utilisons une forme unisexe. Il n'y a donc aucune différence de coupe et de largeur entre un modèle homme et un modèle femme de même taille.

    La coupe Regular Fit est spécifiquement conçue pour ceux qui préfèrent un look plus étroit au niveau des orteils et qui ne veulent pas renoncer à l'effet de bien-être de la semelle TrueSense® GS1 ultra-légère et flexible. Les coupes Regular Fit et Barefoot Fit sont identiques en tout point, à l'exception de l'espace disponible pour les orteils. La Regular Fit dispose en effet d'une coupe plus étroite au niveau du petit orteil.
    Les clients ayant des pieds très étroits nous ont confié qu'ils préféraient une coupe plus étroite pour mieux maintenir le pied. La coupe Regular Fit offre suffisamment d'espace pour les orteils dans ces cas-là. Quant à notre coupe Barefoot Fit, elle est parfaite pour les pieds normaux et légèrement plus larges puisqu'elle dispose d'un large espace pour les orteils et garantit ainsi une sensation de pieds nus optimale.


Matéeiaux et Fabrication

    Les GROUNDIES® sont entièrement fabriquées dans l'UE. Les semelles viennent d'Allemagne. Les chaussures sont cousues dans notre fabrique de chaussures au Portugal.Vous pouvez trouver des informations détaillées sur la fabrication ici.

    Pour les GROUNDIES®, nous utilisons du cuir de haute qualité provenant d'Espagne et du Portugal. Les modèles végétaliens sont fabriqués en simili cuir de haute qualité ainsi qu'en maille et en toile. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos matériels ici..

    Passez à nos semelles pieds nus et renoncez définitivement à la cambrure et à la semelle. Les semelles TrueSense sont complètement plates, sans talon ni amorti. Ce n'est que grâce à ce talon zéro qu'une posture saine et droite est possible. De plus, nos semelles sont super flexibles et aussi légères que des plumes. Comme matériau, nous utilisons du TPU léger. Cela rend la semelle particulièrement résistante à l'abrasion et donc extrêmement durable. Il est presque impossible de la percer. Nous vous offrons même une garantie de 3 ans. Vous pouvez trouver plus d'informations sur notre semelle TrueSense® ici.

    Toutes nos semelles sont plates, en TPU léger et vous donnent la même sensation authentique de pieds nus. Elles ne diffèrent que par le style. La semelle TrueSense® est une conception minimaliste, la semelle TrueSense® GS1 se rapprochant plus d'une basket que n'importe quelle chaussure pieds nus auparavant. Nous proposons différentes variantes de notre semelle pieds nus pour répondre aux préférences de style de tous nos clients.

    Notre semelle TrueSense est extrêmement durable et résistante à l'abrasion. C'est pourquoi nous vous offrons une garantie de trois ans contre l'usure. Toutefois, la garantie ne s'applique qu'à l'utilisation quotidienne normale de vos chaussures pieds nus. Si vous avez des plaintes à formuler, veuillez envoyer un courriel à notre service clientèle : [email protected]. Afin de pouvoir répondre à votre demande dans les plus brefs délais, nous vous recommandons de joindre une photo de la zone concernée de la chaussure.

    Il peutarriver que les semelles de tes nouvelles GROUNDIES® grincent. Cependant, ce bruit disparaîtra vite par lui-même après les avoir porté peu de temps sur l'asphalte.

    Oui, elles le sont ! Nos semelles sont fabriquées en TPU léger, un matériau qui associe des excellentes propriétés antidérapantes à une souplesse maximale. Les GROUNDIES® vous permettent également d'avoir une tenue sur les sols lisses et humides. Vous êtes donc toujours protégé, quel que soit le temps.

    Le cuir est naturellement hydrofuge. Des chaussures complètement imperméables ne permettraient pas à tes pieds de respirer. Nous privilégions donc les chaussures en cuir et en textile, qui grâce à la combinaison de matériaux de surface et de doublures de qualité, sont hydrophobes jusqu'à un certain degré. L'eau et la saleté s'écoulent à la surface. Néanmoins, nous te recommandons vivement de traiter tes GROUNDIES® avec un bon spray d'imprégnation. Nous avons même des produits d'entretien pour les modèles végans qui peuvent protéger de la saleté et l'humidité.


Santé et Sécurité

    Oui, la semelle est très fine, mais elle vous offre une protection efficace contre les pierres, les objets tranchants et autres surfaces inégales.

    Bien sûr ! Les chaussures pieds nus peuvent aider à renforcer les muscles de vos pieds et à corriger votre posture. De nombreux médecins et physiothérapeutes recommandent donc de porter des chaussures pieds nus. Toutefois, il est préférable que le passage aux chaussures pieds nus soit supervisé par un médecin. Ceci est particulièrement important si vous avez déjà porté des semelles intérieures.

    Tu peux même porter vos semelles intérieures habituelles dans les GROUNDIES®. N'oublie pas que la sensation naturelle de pieds nus est perdue à cause de la semelle intérieure. Le but des chaussures pieds nus est de renforcer les muscles du pied dans la mesure où ils peuvent se soutenir eux-mêmes. Les semelles, quant à elles, soulagent les muscles. Nous suggérons donc de porter les semelles pendant la phase d'adaptation puis progressivement de moins les utiliser jusqu'à ne plus les mettre du tout. En cas de doute, tu peux consulter votre médecin.

    La marche et la course régulières dans des chaussures pieds nus favorisent la musculature du pied, la mobilité et la perception sensorielle des pieds. En règle générale, vous devez toujours faire attention lorsque vous marchez. C'est la meilleure protection contre les blessures.


Commande et retour

    À la suite de votre commande, vous recevez toujours une confirmation de commande par e-mail. Veuillez vérifier si la confirmation de commande ne se trouve pas dans votre dossier spam. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, merci de contacter notre service clientèle par e-mail: [email protected].

    Nous livrons dans le monde entier. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les frais de transport et les conditions d'expédition pour votre pays:ici.

    Vous trouverez la facture jointe au courriel, avec lequel nous confirmons l'envoi de votre commande.

    Toutes les informations sur le paiement se trouvent ici.

    Veuillez mettre les chaussures souhaitées dans le panier et cliquer sur "Afficher le panier". Vous y trouverez ensuite un champ correspondant dans lequel saisir le code du bon.

    Veuillez sélectionner la taille souhaitée et cliquer sur : "Informez-moi de la disponibilité". Saisissez ensuite votre adresse électronique et cliquez sur le lien d'activation figurant dans le courriel que vous recevrez peu après. Dès que la taille demandée sera à nouveau disponible, vous recevrez un message automatique par courriel.

    Notre processus d'expédition est généralement très rapide, c'est pourquoi une annulation ultérieure n'est souvent pas possible. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez donc contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais.

    Les commandes quittent généralement nos locaux dans les 24 heures. Notre prestataire de services d'expédition est DHL. Il faut normalement 1 à 3 jours pour une livraison en Allemagne et un maximum de 5 à 7 jours pour les autres pays. Veuillez vous informer auprès de DHL et ici sur les écarts éventuels des délais de livraison.

    Veuillez vérifier le statut de votre envoi en utilisant le numéro de suivi. Vos GROUNDIES® ont peut-être été envoyées à une mauvaise adresse. Dans ce cas, la livraison nous sera retournée. Il est préférable de nous contacter directement avec la bonne adresse. Nous vous renverrons vos GROUNDIES® dans les plus brefs délais.

    Les retours sont gratuits en Allemagne et en Autriche. Pour les retours d'autres pays, nous ne pouvons malheureusement pas couvrir les frais de retour. Le traitement d'un retour prend généralement 7 jours ouvrables. Veuillez conserver le reçu d'expédition jusqu'à ce que le remboursement soit effectué. Toutes les informations complémentaires sont disponibles ici.

    En principe, vous recevez un remboursement du prix d'achat pour les retours. Nous vous demandons donc de nous renvoyer les chaussures qui ne vont pas et de les recommander dans la bonne taille. Cela a pour avantage d'être sûr que les chaussures que vous commandez en remplacement sont bien disponibles. Si le prix a changé entre-temps, il suffit de nous recontacter après avoir reçu les chaussures, si vous voulez garder la paire. Ensuite, nous vous rembourserons bien sûr la différence de prix.

    Vous pouvez commander des GROUNDIES® et les essayer chez vous. Cependant, nous vous demandons de ne tester les chaussures qu'à l'intérieur. Si les chaussures présentent des signes d'usure, nous ne pouvons malheureusement pas les reprendre par la suite.


Nettoyage et Entretien

    Nettoyez vos GROUNDIES® à l'aide d'un chiffon imbibé d'eau froide et propre ou d'une éponge. L'imperméabilisation est particulièrement recommandée pour les modèles en cuir et en similicuir afin de protéger les chaussures contre l'humidité, la saleté et les intempéries.

    En principe, tu ne dois pas laver vos chaussures pieds nus à la machine à laver. Le tissu des modèles végans se prêterait au lavage à basse température, mais au détriment de la semelle.

    Vous devez traiter vos chaussures en cuir avec soin. Nous vous demandons de suivre les instructions habituelles pour un bon entretien des chaussures en cuir. Le cuir ne doit pas être nettoyé avec des produits de nettoyage et a besoin d'humidité de temps en temps. Nous vous recommandons d'utiliser simplement de la cire ou un produit d'entretien du cuir que nous proposons dans nos accessoires. Vous trouverez ici d'autres conseils pour l'entretien de vos GROUNDIES® en cuir.

    Vous devez d'abord imprégner complètement vos GROUNDIES® véganes. Cela protège les chaussures de la saleté et de l'humidité. Il est très important de les nettoyer régulièrement à l'aide de brosses et d'éponges humides. Les produits spécialisés pour cuirs végans, comme notre kit Carbon Complete Set de Collonil, sont particulièrement efficaces pour un entretien soigné. L'application d'une crème végane s'impose une fois par mois.

    Pour que la semelle de tes GROUNDIES® reste bien blanche, nous te recommandons d'utiliser une gomme nettoyante. Pour une aide directe rapide, la levure chimique, associée à de l'eau et à un détergent pour la vaisselle, est une bonne solution. Mélange la poudre et le détergent dans un verre dans un rapport de 1 pour 1, ajoute un peu d'eau et remue la mousse. Avec une brosse à dents humide, tu peux appliquer la masse sur les zones souillées. Un chiffon humide retire ensuite la mousse de nettoyage de la semelle. Pour des instructions explicites et d'autres conseils, tu peux consulter l'article de notre .


Des questions ?

Si vous n'avez pas encore trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter. Envoyez-nous un e-mail, appelez-nous ou discutez en direct avec nous. Nous sommes toujours heureux de vous aider. weiter.