0 0

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen over GROUNDIES®.

BAREFOOTSCHOENEN

    Met blote voeten lopen is gezond en natuurlijk. Echter, het is niet mogelijk om het op elke ondergrond te doen, in verband met gevaarlijke objecten en lastige weersomstandigheden. GROUNDIES® beschermt je voeten, maar geeft je ook het meest gelijkende blote voeten gevoel dat er bestaat. Dat is mogelijk vanwege de brede gevormde pasvorm en de superdunne flexibele zool.

    Doe het rustig aan! Het dragen van conventionele schoenen verzwakt de voetspieren. We adviseren je om je nieuwe GROUNDIES® alleen gedurende een kort tijdsbestek en voor korte afstanden te gebruiken. In de loop van de tijd kun je het gebruik intensiveren en in het begin is het mogelijk dat je pijnlijke voetspieren en kuitspieren hebt. Dat is volledig normaal en absoluut geen reden tot zorgen. Meer informatie over dit onderwerp vind je hier.

    GROUNDIES® zijn ontworpen voor dagelijks gebruik, in je vrije tijd en op het werk. Ze zijn licht en flexibel! Ze passen ook in je bagage of rugzak.

    Nee, je kunt zonder zorgen op je fiets springen met GROUNDIES®. Onze duurzame barefootzool is zeer antislip, dus je kunt heel hard trappen, zelfs als het buiten nat is. Met GROUNDIES® heb je altijd de beste grip.

    De meeste van onze klanten geven de voorkeur aan GROUNDIES® zonder sokken. Het woord "barefootschoen" verwijst naar het feit dat GROUNDIES® je het gevoel geven dat je op blote voeten loopt, dankzij de dunne, flexibele zool en breed gevormde pasvorm. Niet dat je ze met blote voeten hoeft te dragen.

    Zelfs in de winter hoef je GROUNDIES® niet te missen. In barefootschoenen beweeg je je vrij, en daarmee worden je spieren geactiveerd en dit is gunstig voor de bloedcirculatie in je voeten en tenen. Het resultaat is dat ze automatisch warmer aanvoelen. Veel van onze wintermodellen hebben bovendien een warme voering. Meer informatie vind je hier.

    Ja, hier vind je een overzicht van alle GROUNDIES®-winkels.


MAAT EN PASVORM

    Maatvoering van de GROUNDIES® klopt. Als je tussen twee maten in zit, dan raden we je aan om de grotere maat te kiezen, want barefootschoenen vallen vaak wat wijder. 12mm ruimte vooraan bij de tenen is voldoende voor het 'blote voeten'-gevoel. Zolang je niet uit de schoen glijdt en een goede ondersteuning hebt in het midden van de voet (bij de voetboog), past de schoen prima. Als je niet zeker bent, dan vind je onze maattabel hier.

    Om je voetmaat juist te meten, neem je een A4-blad, je plaatst deze op de grond en zet je voet erop. Teken de omtrek van je voet met een potlood. Je kunt met behulp van de tekening eenvoudig meten van de grote teen tot de hiel.

    Hoewel GROUNDIES® er smal uitzien, zijn ze opzettelijk heel wijd ontworpen, vooral bij de voorvoet. Ze hebben een anatomisch gevormd teengedeelte. De breedte van je schoenmaat vind je in onze maattabel.

    Het verschil tussen onze dames- en herenschoen zit hem alleen in de maat. De damesschoenen variëren van maat 36 tot 43 en de herenmodellen gaan van maat 40 tot 47. Van maat 40 tot 43 gebruiken we een unisex-vorm. Dus is er daarbij geen verschil in lengte en breedte tussen dames- en herenmodellen in dezelfde maat schoen.


MATERIAAL EN PRODUCTIE

    GROUNDIES® worden volledig in Europa gemaakt en de zolen komen zelfs uit Duitsland. De schoenen worden in onze schoenenfabriek in Portugal genaaid. Hier vind je gedetailleerde informatie over de productie.

    Voor GROUNDIES® gebruiken we leer van hoge kwaliteit uit Spanje en Portugal. De plantaardige modellen zijn gemaakt van imitatieleer van hoge kwaliteit en mesh en canvas materialen. Hier vind je meer informatie over onze materialen.

    In onze barefootzolen mijden we het gebruik van boogondersteuning en voetbedden bewust. De Truesense®-zolen zijn volledig plat, en bevatten geen verhoogde hiel of demping. De volledig platte hiel is de enige manier om een gezonde en rechte houding te garanderen. Bovendien zijn onze zolen vederlicht en superflexibel. We gebruiken TPU als materiaal, wat de zool bijzonder slijtagevast en daarmee extreem duurzaam maakt. Het is bijna onmogelijk om te zorgen dat ze slijten. We bieden zelfs een garantie van drie jaar. Klik hier voor meer informatie over TrueSense®-zool.

    Al onze zolen zijn gemaakt van lichtgewicht TPU, ze zijn even vlak en bieden hetzelfde authentieke gevoel van lopen op blote voeten. Ze verschillen alleen in stijl. De TrueSense®-zool heeft een minimalistisch ontwerp terwijl de TrueSense® GS1 zool meer in de buurt komt van een sportschoen dan elke andere barefootschoen. We bieden verschillende variaties van onze barefootzool om te voldoen aan de stijlvoorkeuren van alle klanten.

    Onze TrueSense-zool is extreem duurzaam en slijtvast. Daarom bieden we een garantie van drie jaar tegen slijtage. Echter, de garantie is alleen van toepassing bij dagelijks gebruik van barefootschoenen. Bij klachten kun je contact opnemen met de klantenservice via e-mail naar [email protected]. Om je verzoek zo snel mogelijk te beantwoorden, adviseren we je om een foto toe te voegen van het beschadigde schoendeel.

    Het kan voorkomen dat de zolen van je nieuwe GROUNDIES® piepen. Echter, dit geluid zal snel vanzelf verdwijnen na een korte periode waarin je ze draagt op asfalt.

    Ja, dat zijn ze! Onze zolen zijn gemaakt van lichtgewicht TPU waarin speciale slipweerstand en maximale flexibiliteit worden gecombineerd. Zelfs bij gladde en natte ondergrond bieden je GROUNDIES® je stevige ondersteuning, zodat je altijd beschermd ben, wat het weer ook doet.

    Leer is natuurlijk waterafstotend. Met volledig waterbestendige schoenen zouden je voeten niet kunnen ademen. Dit is de reden dat we ons concentreren op schoenen van leer en textiel die tot op zekere hoogte waterafstotend zijn dankzij de combinatie van een hoogwaardig materiaal voor boven- en binnenkant. Water en vuil worden afgestoten door het oppervlak. We adviseren ten strengste dat je je GROUNDIES® behandelt met goede impregneerspray. We bieden bovendien een ruime keuze aan verzorgingsproducten voor plantaardige modellen die tegen vuil en vocht kunnen beschermen.


GEZONDHEID EN VEILIGHEID

    Ja, de zool is dun, maar biedt efficiënte bescherming tegen stenen, puntige voorwerpen en andere oneffenheden op de grond.

    Barefootschoenen kunnen helpen om je voetspieren te versterken en je houding te corrigeren. Menig dokter en fysiotherapeut beveelt daarom het dragen van barefootschoenen aan. Bij twijfel kun je je dokter raadplegen om te kijken of barefootschoenen voor jou ook geschikt zijn.

    Je kunt ook je normale binnenzolen dragen in je GROUNDIES®. Wees er dan wel van bewust dat het blote voeten gevoel verloren gaat door de extra binnenzool. Het doel van barefootschoenen is om de voetspieren sterker te maken zodat ze de voet zelf kunnen ondersteunen. Binnenzolen bieden juist verlichting voor de spieren. Een mogelijkheid zou zijn om de binnenzolen te dragen tijdens de inloopperiode en om dan vervolgens de zooltjes in de loop van de tijd te verwijderen. Als je twijfels hebt, maak dan een afspraak met je huisarts.

    Door regelmatig te lopen en te rennen met barefootschoenen bouw je spieren op en verhoog je de mobiliteit en sensoren van je voeten. Je let beter op als je loopt, en daarom beschermen ze ook beter tegen blessures.


BESTELLEN EN RETOURNEREN

    Na je bestelling ontvangt je een bevestiging per e-mail. Controleer of de bestelbevestiging niet in je spambox is beland. Als je de e-mail niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice: [email protected].

    We verzenden wereldwijd. Meer informatie over verzendkosten en verzendvoorwaarden voor jouw land vind je hier.

    De factuur vind je in de bijlage van de e-mail waarin we de verzending van je bestelling bevestigen.

    Alle informatie over betaling vind je hier.

    Plaats de gewenste schoen in je winkelmandje en klik op "winkelmandje tonen". Je vindt er een bijbehorend veld waarin je de voucher-/couponcode kunt invullen.

    Selecteer je maat en klik op: Hou me op de hoogte als ze weer beschikbaar zijn". Voer dan je e-mailadres in en klik op de activeringslink in de e-mail die je daarna van ons zult ontvangen. Als de maat die je zoekt weer beschikbaar is, dan ontvang je een automatische melding per mail.

    Onze verzendprocedure is over het algemeen heel snel, daarom is een annulering vaak niet meer mogelijk. Dus als je je bestelling wilt annuleren, dan kun je zo snel mogelijk contact opnemen met de klantenservice.

    Bestellingen verlaten onze magazijnen over het algemeen binnen 24 uur. Normaal duurt een bezorging binnen Duitsland 1 tot 3 dagen en naar andere landen maximaal 5 tot 7 dagen. Controleer via DHL hier of er afwijkingen zijn in levertijd.

    Controleer de status van je levering met je trackingnummer. Jouw GROUNDIES® zijn misschien wel naar het verkeerde adres gegaan. In dat geval wordt de levering weer naar ons teruggestuurd. In dit geval wordt de levering naar ons geretourneerd, neem direct contact met ons op voor het juiste adres. We sturen je zo snel mogelijk je GROUNDIES® terug.

    Retourzendingen van Duitsland en Oostenrijk zijn kosteloos. Helaas vergoeden we retourkosten uit andere landen niet. Het verwerken van een retourzending duurt 7 werkdagen. Bewaar het verzendbewijs totdat je het restitutiebedrag hebt ontvangen. Alle overige informatie vind je hier.

    Je ontvangt bij een retourzending een vergoeding voor het aangeschafte item. Daarom vragen we je om de schoen die niet past naar ons terug te sturen en hem opnieuw te bestellen in de juiste maat. Dit heeft als voordeel dat het duidelijk is of de schoen die je als vervanging wilt beschikbaar is of niet. Als de prijs in de tussentijd is veranderd, neem dan contact met ons op nadat je de schoen hebt ontvangen, als je het paar wilt houden. We vergoeden het prijsverschil.

    Voel je vrij om GROUNDIES® te bestellen en ze thuis te proberen. We verzoeken je echter om de schoenen alleen binnenshuis te testen. Als er een teken van slijtage zichtbaar is, dan kunnen we hem achteraf niet terugnemen helaas.


CLEANING EN ONDERHOUD

    Je kunt je barefootschoenen beter niet in de wasmachine wassen. De stof van veganistische modellen kan worden gewassen op lage temperaturen.

    Om uw GROUNDIES® schoon te maken, gebruikt u een doek of een spons bevochtigd met koud, helder water. Vooral bij lederen en kunstlederen modellen is impregneren sterk aan te bevelen om de schoenen te beschermen tegen vocht, vuil en milieu-invloeden.

    Behandel je leren schoenen met de grootste zorg. Maak leer niet schoon met schoonmaakproducten en houd leer constant gehydrateerd. Wij adviseren een behandeling met eenvoudige wax of met een leerverzorgingsproduct uit onze accessoires. Meer tips voor het onderhoud van jouw GROUNDIES® hier.

    Om vuil van de witte zolen van je GROUNDIES® te verwijderen, adviseren wij een vuilgum. Voor snelle en directe hulp is de combinatie van bakpoeder met water en afwasmiddel een goede oplossing. Meng het poeder en schoonmaakmiddel in een glas in een verhouding van 1:1, voeg wat water toe en mix het schuim. Gebruik een vochtige tandenborstel om het mengsel op de vuile plekken aan te brengen. Verwijder vervolgens met een vochtige doek het reinigingsschuim van de zool. Specifieke instructies en meer tips vind je in ons tijdschriftartikel over .


Nog vragen?

Als je het antwoord op jouw vraag nog niet hebt gevonden, neem dan gerust contact met ons op. Stuur ons een e-mail, bel ons of chat live met ons. We helpen u graag.