Verzending en betaling

PayPal:

Paypal-betalingen worden uitgevoerd zonder extra kosten. Je bestelling is direct na de transactie klaar voor verzending.

Via de realtime betaalmethode PayPal kan iedereen met een e-mailades veilig en comfortabel betalingen online doen en ontvangen. Paypal is een van de toonaagevende betalingsleveranciers op eBay en vele andere websites.

Beveiliging:

Je bank- of creditcardgegevens hoeven niet opnieuw verzonden te worden bij elke online aankoop maar worden direct op je PayPal-account gestort, waartoe jij en PayPal als enige toegang hebben. Tijdens het bestelproces word je naar de Paypal-site doorgestuurd waar aan je gevraagd wordt om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Betaal eenvoudig in slechts twee muisklikken.

Let op:
Er zijn meerdere betalingsmethoden beschikbaar binnen het Paypal-account: directe afschrijving, creditcard, overschrijving, giropay of Paypal Balans. Je moet wellicht beginnen met het doen van een bankoverschrijving van je bankrekening naar je Paypal-account om de betaling te voltooien. Dit is het geval als je wilt betalen met een bestaande Paypal Balans die niet toereikend is voor je aankoop.

Ga voor meer informatie naar de PayPal hulppagina's.

Amazon Pay:

Wat is Amazon Pay?
Met Amazon Pay kun je ook betaalmethodes gebruiken van Amazon.de om goederen en diensten te betalen op websites die niet bij Amazon horen. Je kunt elke betaalmethode gebruiken die opgeslagen is bij Amazon.de

Hoe kan ik me registreren?
Als je al een Amazon.de account hebt, dan hoef je alleen maar akkoord te gaan met de Algemene voorwaarden als je op een andere website winkelt die Amazon Pay betalingen accepteert. Er is geen verdere registratie vereist.

Ben ik beschermd als ik Amazon Pay gebruik?
Als er ooit zonder toestemming geld door Amazon Pay van je privé e-money account wordt afgeschreven, dan kun je een bezwaar indienen bij ons. Je dient ons zo snel mogelijk in te lichten, binnen 13 maanden na de transactie. Tenzij je frauduleus of nalatig hebt gehandeld, kunnen wij niet verantwoordelijk gehouden worden voor deze kosten. Als je Amazone Pay gebruikt om gepaste aankopen te doen op websites van derden, dan is de Amazon a-tot-z kopersgarantie van toepassing op de staat van het item en de tijdige levering. Als je betaald hebt voor een product of dienst en het item komt niet aan of verschilt aanzienlijk van de beschrijving van de aanbieder, dan mag je bezwaar maken tegen de transactie en een vergoeding aanvragen.

Meer informatie over Amazon Pay vind je Amazon Pay help pages.

Creditcards:

We accepteren Mastercard, VISA en American Express in de volgende landen:
Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Liechtenstein, België, Frankrijk, Denemarken, Italië, Nederland, Noorwegen, Groot-Brittannië, Ierland, Spanje, Portugal, Zweden, Finland, Luxemburg, Hongarije, Polen, Slovenië, Slowakije, Tsjechië, Estland, Letland en Litouwen

Het contract wordt gesloten door middel van afschrijving van je creditcard.

Afschrijving van je creditcard verloopt als volgt:
Na jouw bestelling worden je gegevens doorgestuurd via SSL (Secure Socket Layer) naar onze liquidateur van creditcards. We kunnen op geen enkel moment al je creditcardgegevens bekijken.

3D Secure
De beveiligingsstandaard 3D Secure is een authentificatiemethode waarbij frauderisico wordt geminimaliseerd in e-commerce die steeds geliefder wordt. Deze informatie heeft alleen betrekking op je als je een 3D Secure-capabele creditcard hebt.

Als je al als creditcardhouder geregistreerd bent, dan wordt er een webpagina getoond tijdens het bestelproces op het moment dat je de betaling uitvoert (stap 4). Hier wordt gevraagd om je wachtwoord in te voeren. Betaling kan alleen worden uitgevoerd met dit wachtwoord.

Als je nog niet geregistreerd bent bij 3D Secure en nog geen wachtwoord hebt, dan kun je jezelf een wachtwoord toekennen op de webpagina van je bank (en deze onthouden of noteren voor toekomstige bestellingen - ook in andere shpps met 3D Secure verwerking), of je kunt het proces zonder problemen annuleren. Betaling wordt evengoed uitgevoerd en je kunt je bestelling afronden. Echter, het wordt alleen toegepast in het geval dat je nog GEEN wachtwoord hebt op dat moment.

Deze oplossing heet bij MasterCard "MasterCard Secure Code", bij Visa "Verified by Visa".

Voorafgaande betaling (bankoverschrijving van tevoren):
Je ontvangt een e-mail met onze bankgegevens en alle informatie die je nodig hebt voor bankoverschrijving. Goederen zijn direct na ontvangst van de betaling klaar om verzonden te worden.

Let op de reden van betaling (jouw referentienummer) als je de bankoverschrijving uitvoert. Zonder deze referentie kan er vertraging optreden bij het toekennen van jouw transfer en het doorsturen van jouw goederen.

Mogelijke overdrachtkosten (bij vooraf betalen) voor buitenlandse klanten (buiten Duitsland) zijn voor rekening van de koper. Als je weinig ervaring hebt met buitenlandse overschrijvingen, neem dan contact op met je bank voor assistentie.

Afschrijvingen met IBAN en SWIFT/BIC codes zijn binnen de EU-zone vrijgesteld van kosten en worden uiterlijk binnen twee dagen uitgevoerd. Zorg dat je het bedrag van de bestelling in euro's aangeeft zodat het totaalbedrag bijgeschreven kan worden. Bij twijfel adviseren we je om contact op te nemen met je bank.

Bankgegevens:

EOD European Online Distribution GmbH
IBAN: DE05680900000038849700
BIC: GENODE61FR1
Volksbank Freiburg eG
Bismarckallee 10
79098 Freiburg

Sofortüberweisung:

Wat is "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" is een gebruiksvriendelijke direct transfer procedure met de hoge beveiligingsnorm van online bankieren en TUV-gecertificeerde databescherming. De eindgebruiker hoeft zich niet te registreren of een Top up je interim account te registreren, of een creditcard te hebben. Biedt een veilige betalingsvorm die niet toegankelijk is voor handelaren "Sofortüberweising" en schrijft het in real time over naar de online bankrekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt direct van de bankrekening van de koper afgeschreven - de koper ontvangt direct een bevestiging.

Welke voordelen zijn er als ik betaal met "Sofortüberweisung"?
Je kunt in het bijzonder rekenen op een kortere of directe levertijd van je leverancier, omdat de leverancier een bevestiging ontvangt direct na het bewerkstelligen van "Sofortüberweisung". Je betaalt eenvoudig, direct en veilig in de online shop met je gegevens voor internetbankieren. Hier zie je hoe snel en eenvoudig je kunt betalen met "Sofortüberweisung".

Hoe veilig is "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" is een van de meeste veilige betaalmethodes op het internet. Dankzij dit veilige online banksysetem (PIN/TAN), biedt "Sofortüberweising" in het bijzonder maximale bescherming tegen data- of identiteitsdiefstal. Databescherming wordt continu gecontroleerd en gecertificeerd door TÜV. Er is geen fraudegeval (PIN en TAN diefstal) geweest tegen eindgebruikers sinds het bedrijf is opgericht.

iDeal:

iDeal is alleen beschikbaar voor bestellingen uit Nederland.

Wat is iDeal?
iDeal is een betaalsysteem gebaseerd op online bankieren die gebruikt kan worden met deelnemende banken in Nederland. Je hebt geen extra account of creditcard nodig als je iDeal wilt gebruiken als jouw betaalsysteem. Betaling wordt direct gedaan via online bankieren bij je bank - je hoeft alleen maar in te loggen met de reguliere online bankrekening. Je ontvangt een bevestiging van je bank bij voltooiing van de betaling.

Wat zijn de voordelen van iDeal?
In verband met directe betaling van bank naar verkoper ontvang je snel een bevestiging. Levering kan sneller op gang komen of direct plaatsvinden nadat de betaling is voltooid.

Hoe veilig is iDeal?
Omdat alle technieken van standaard online bankieren worden gebruikt, kun je rekenen op dezelfde beveiligingsstandaard.

Bankpassen (Carte Bleue):

We accepteren de Franse bankpas "Carte Bleue".

Het contract wordt gesloten door middel van afschrijving via de bankpas.

Afschrijving van je bankpas verloopt als volgt:
Na jouw bestelling worden je gegevens doorgestuurd via SSL (Secure Socket Layer) naar onze liquidateur van debetpassen. We kunnen op geen enkel moment al je bankpasgegevens bekijken.

Op het moment van bestellen wordt een reservering van het bestelbedrag gedaan. Deze reservering zal alleen gebruikt worden bij het verwerken van de factuur en bij de verzending van je artikelen. Alleen het bedrag dat op de factuur staat wordt afgeschreven van je bankpas. Dit betekent bijvoorbeeld ook dat bij gedeeltelijke levering er meerdere bedragen worden afgeschreven.