Verzending en betaling
Verzendkosten
Duitsland: Standaard: 3,95€
Verzendzone 1: Standaard 6,95€
Oostenrijk, België, Tsjechische Republiek, Denemarken, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Nederland, Polen
Verzendzone 2: Standaard 8,95€
Andorra, Frankrijk, Italië, San Marino, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Canarische Eilanden, Hongarije, Vaticaanstad
Verzendzone 3: Standaard 9,95€
Albanië, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Estland, Faeröer, Finland, Griekenland, Groenland, Ierland, IJsland, Letland, Litouwen, Malta, Moldavië, Montenegro, Portugal, Roemenië, Servië
Verzendzone 4: Standaard 19,95€
USA, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland
Zwitserland: Standaard 9,95€
Verenigd Koninkrijk: Standaard 8,95€
Verenigd Koninkrijk Groot-Brittannië en Noord-Ierland
Alle andere landen: Standaard 19,95€
Algemene referenties
Levering naar wat wordt genoemd de Afgelegen Gebieden wordt alleen uitgevoerd tegen extra kosten van DHL.
Echter, je wordt van tevoren per e-mail op de hoogte gebracht.
Je vindt de lijst van alle gebieden hier.
Levertijd:
Aanwijzingen over bezorgtijden voor elk specifiek artikel kun je vinden in onze online shop naast de artikelbeschrijving. Bezorgtijd van post binnen Duitsland is 3-5 werkdagen en 5-10 werkdagen binnen andere landen.
Als een besteld product niet beschikbaar is, dan nemen we direct contact met je op.
Partners logistiek:
DHL
Deutsche Post
Verzekering:
Alle pakketten zijn voldoende verzekerd zonder extra kosten.
Heffingen
Als je iets besteld van buiten Duitsland, dan moet je mogelijk importbelasting en invoerrechten betalen. (Is op geen van de EU-landen van toepassing.)
Er wordt je mogelijk gevraagd of je deze betaalt op het moment dat je bestelling aankomt in het land van bestemming.
Groundies GmbH is niet aansprakelijk voor enige importbelasting of invoerrechten door het nationale importbureau van jouw land. Dergelijke kosten worden opgelegd aan de ontvanger en worden op geen enkele manier geleid door Groundies GmbH.
Importbelasting en andere belastingen verschillen per land en zijn afhankelijk van de waarde van je bestelling. Bij twijfel raadpleeg dan de website van de overheids- of nationale importdienst van jouw land voor meer informatie.
chade bij transport:
Let op de volgende werkwijzen:
Transportschade dient direct bij ontvangst van de goederen te worden gemeld bij het toegekende transportbedrijf. Breng ons nadien altijd op de hoogte over de gedetecteerde transportschade. Als je goederen wilt retourneren, breng ons dan van tevoren per e-mail, fax of telefoon op de hoogte.
Ons retouradres is:
Groundies GmbH
c/o Multi channel Logistic
Nová Hospoda 30
CZ-348 02 -Bor u Tachova
Retourzendingen:
Bij retourzendingen die restitutie vereisen, zal het bedrag teruggestort worden via dezelfde methode waarmee je hebt betaald.
Betaalmethodes
In onze winkel kun je kiezen tusen de betaalmethodes die hieronder zijn vermeld.
Klik op de desbetreffende betaalmethode om gedetailleerde informatie hierover te lezen.
Paypal-betalingen worden uitgevoerd zonder extra kosten. Je bestelling is direct na de transactie klaar voor verzending.
Via de realtime betaalmethode PayPal kan iedereen met een e-mailades veilig en comfortabel betalingen online doen en ontvangen. Paypal is een van de toonaagevende betalingsleveranciers op eBay en vele andere websites.Beveiliging:
Je bank- of creditcardgegevens hoeven niet opnieuw verzonden te worden bij elke online aankoop maar worden direct op je PayPal-account gestort, waartoe jij en PayPal als enige toegang hebben. Tijdens het bestelproces word je naar de Paypal-site doorgestuurd waar aan je gevraagd wordt om je gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren. Betaal eenvoudig in slechts twee muisklikken.Let op:
Er zijn meerdere betalingsmethoden beschikbaar binnen het Paypal-account: directe afschrijving, creditcard, overschrijving, giropay of Paypal Balans. Je moet wellicht beginnen met het doen van een bankoverschrijving van je bankrekening naar je Paypal-account om de betaling te voltooien. Dit is het geval als je wilt betalen met een bestaande Paypal Balans die niet toereikend is voor je aankoop.
Ga voor meer informatie naar de PayPal hulppagina's.
VISA / Mastercard is beschikbaar voor alle landen.
Het contract wordt gesloten door middel van afschrijving van je creditcard.
Afschrijving van je creditcard verloopt als volgt:
Na jouw bestelling worden je gegevens doorgestuurd via SSL (Secure Socket Layer) naar onze liquidateur van creditcards. We kunnen op geen enkel moment al je creditcardgegevens bekijken.
We accepteren de Franse bankpas "Cartes bancaires".
Het contract wordt gesloten door middel van afschrijving via de bankpas.
Afschrijving van je bankpas verloopt als volgt:
Na jouw bestelling worden je gegevens doorgestuurd via SSL (Secure Socket Layer) naar onze liquidateur van debetpassen. We kunnen op geen enkel moment al je bankpasgegevens bekijken.
Op het moment van bestellen wordt een reservering van het bestelbedrag gedaan. Deze reservering zal alleen gebruikt worden bij het verwerken van de factuur en bij de verzending van je artikelen. Alleen het bedrag dat op de factuur staat wordt afgeschreven van je bankpas. Dit betekent bijvoorbeeld ook dat bij gedeeltelijke levering er meerdere bedragen worden afgeschreven.
Je ontvangt een e-mail met onze bankgegevens en alle informatie die je nodig hebt voor bankoverschrijving. Goederen zijn direct na ontvangst van de betaling klaar om verzonden te worden.
Let op de reden van betaling (jouw referentienummer) als je de bankoverschrijving uitvoert. Zonder deze referentie kan er vertraging optreden bij het toekennen van jouw transfer en het doorsturen van jouw goederen.
Mogelijke overdrachtkosten (bij vooraf betalen) voor buitenlandse klanten (buiten Duitsland) zijn voor rekening van de koper. Als je weinig ervaring hebt met buitenlandse overschrijvingen, neem dan contact op met je bank voor assistentie.
Afschrijvingen met IBAN en SWIFT/BIC codes zijn binnen de EU-zone vrijgesteld van kosten en worden uiterlijk binnen twee dagen uitgevoerd. Zorg dat je het bedrag van de bestelling in euro's aangeeft zodat het totaalbedrag bijgeschreven kan worden. Bij twijfel adviseren we je om contact op te nemen met je bank.
Bankgegevens:
Groundies GmbH
IBAN: DE35700400410224146101
BIC: COBADEFFXXX
Commerzbank AG
Wat is "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" is een gebruiksvriendelijke direct transfer procedure met de hoge beveiligingsnorm van online bankieren en TUV-gecertificeerde databescherming. De eindgebruiker hoeft zich niet te registreren of een Top up je interim account te registreren, of een creditcard te hebben. Biedt een veilige betalingsvorm die niet toegankelijk is voor handelaren "Sofortüberweising" en schrijft het in real time over naar de online bankrekening van de klant. Het aankoopbedrag wordt direct van de bankrekening van de koper afgeschreven - de koper ontvangt direct een bevestiging.
Welke voordelen zijn er als ik betaal met "Sofortüberweisung"?
Je kunt in het bijzonder rekenen op een kortere of directe levertijd van je leverancier, omdat de leverancier een bevestiging ontvangt direct na het bewerkstelligen van "Sofortüberweisung". Je betaalt eenvoudig, direct en veilig in de online shop met je gegevens voor internetbankieren. Hier zie je hoe snel en eenvoudig je kunt betalen met "Sofortüberweisung".
Hoe veilig is "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" is een van de meeste veilige betaalmethodes op het internet. Dankzij dit veilige online banksysetem (PIN/TAN), biedt "Sofortüberweising" in het bijzonder maximale bescherming tegen data- of identiteitsdiefstal. Databescherming wordt continu gecontroleerd en gecertificeerd door TÜV. Er is geen fraudegeval (PIN en TAN diefstal) geweest tegen eindgebruikers sinds het bedrijf is opgericht.
iDeal zal binnenkort weer beschikbaar zijn. Kies tot die tijd een andere betaalmethode.
