Fraktkostnad
Tyskland: DHL GoGreen 3,95€ / DHL Express 9,95€
EU & UK: DHL International 5,95€ / Express 14,95€
Storbritannien, Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Liechtenstein, Frankrike, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Nederländerna, Polen, Portugal, Irland, San Marino, Sverige, Slovakien, Slovenien, Spanien, Rumänien, Vatikanstaten
Schweiz: DHL International 7,95€ / Expressfrakt 14,95€
Förenta staterna: DHL international 14,95€ / Expressfrakt 29,95€
Alla andra länder: DHL international 19,95€ / Expressfrakt 34,95€
Viktig information
Leveransen sker alltid utan tysk mervärdesskatt.
En leverans utan medföljande faktura i paketet är inte möjlig.
Allmänna referenser
Leverans till så kallade otillgängliga områden utförs endast av DHL mot en extra avgift.
Du kommer dock att informeras i förväg per e-post.
Listan över alla områden finns här.
Om du beställer från en plats utanför Tyskland kan du behöva betala importskatt och tullavgifter. (Gäller länder utanför EU.)
Du kan bli ombedd att betala dessa när din beställning anländer till leveranslandet.
EOD GmbH ansvarar inte för importskatt eller tullavgifter som utfärdats av ditt lands nationella importmyndighet. Sådana avgifter utfärdas till mottagaren och kontrolleras inte av EOD GmbH på något sätt.
Importskatter och andra skatter varierar från land till land och de beror på värdet på din beställning. Om du är osäker ska du besöka webbplatsen för ditt lands statliga eller nationella importmyndighet för mer information.
Betalningsmetoder
I vår butik kan du välja mellan de betalningsmetoder som anges nedan.
Klicka på respektive betalningsmetod för att se detaljerad information om den.
PayPal-betalningar genomförs utan extra kostnad. Din beställning är klar för leverans omedelbart efter transaktionen.
Via realtidsbetalningslösningen PayPal kan alla som har en e-postadress adress säkert och bekvämt skicka eller ta emot betalningar online. PayPal är en av de ledande betalningsleverantörerna på eBay och många andra webbplatser.Säkerhet:
Dina bank- eller kreditkortsuppgifter behöver inte skickas på nytt för varje köp på webben, utan deponeras direkt på ditt PayPal-konto, till vilket bara du och PayPal har åtkomst. Under din beställningsprocess kommer du att vidarebefordras till PayPal-webbplatsen där du ombeds att ange ditt användarnamn och ditt lösenord. Betala enkelt med två klick.Vänligen observera:
På
PayPal-kontot finns flera betalningsmetoder tillgängliga: direktbetalning,
kreditkort, överföring, giropay eller PayPal-saldo. Du kanske måste
börja med att göra en banköverföring från ditt bankkonto till ditt PayPal-konto
för att slutföra betalningen. Så kan vara fallet om du vill betala
med ett befintligt PayPal-saldo som inte räcker för ditt köp.
För mer information kan du se PayPals hjälpsidor.
Vad är Amazon Pay?
Med Amazon Pay kan du också använda dina betalningsmetoder som lagras på Amazon.se för att betala för varor och tjänster på webbplatser som inte tillhör Amazon. Du kan använda alla betalningsmetoder du har lagrat på Amazon.se
Hur kan jag registrera mig?
Om du redan har ett konto på Amazon.se behöver du bara acceptera våra användarvillkor när du handlar på en annan webbplats som accepterar Amazon Pay-betalningar. Ingen ytterligare registrering krävs.
Är jag skyddad när jag använder Amazon Pay?
Om ditt privata e-valutakonto någonsin är obehörigt för debitering av Amazon Pay kan du lämna in ett klagomål till oss. Du måste meddela oss så snart som möjligt och senast 13 månader efter transaktionen. Om du inte har handlat
bedrägligt eller oaktsamt kommer vi inte att hållas ansvariga för denna avgift. Om du använder Amazon Pay för att göra lämpliga köp på webbplatser från tredje part kan Amazon A-bis-z Buyer Guarantee gälla för artikelns skick och dess
tidsenliga leverans. Om du har betalat för en produkt eller tjänst och varan inte anländer eller väsentligt skiljer sig från säljarens beskrivning kan du bestrida transaktionen och begära återbetalning.
Mer information om Amazon Pay finns på hjälpsidorna för Amazon Pay.
Vi accepterar Mastercard, VISA och American Express från följande länder:
Tyskland,
Österrike, Schweiz, Liechtenstein, Belgien, Frankrike, Danmark, Italien,
Nederländerna, Norge, Storbritannien, Irland, Spanien, Portugal,
Sverige, Finland, Luxemburg, Ungern, Polen, Slovenien, Slovakien,
Tjeckien, Estland, Lettland och Litauen
Kontraktet ingås vid debitering från kreditkort.
Debitering från ditt kreditkort sker enligt följande:
Vid
lagd beställning skickas dina data via SSL (Secure Socket Layer) till
vår likvidator för kreditkort. Vi kan aldrig se dina fullständiga
kreditkortsuppgifter.
3D Secure
Säkerhetsstandarden
3D Secure är en autentiseringsmetod som minimerar
bedrägeririsker inom e-handel och som blir alltmer populär. Denna
information gäller bara dig om du har ett 3D Secure-kompatibelt
kreditkort
Om du redan är registrerad som kreditkortsinnehavare kommer en webbsida att visas under din beställningsprocess medan betalningen verkställs (steg 4), varvid du ombeds att ange ditt lösenord. Betalning kan bara genomföras med detta lösenord.
Om du ännu inte har registrerat dig hos 3D Secure och inte har ett lösenord kan du antingen tilldela dig ett lösenord på din banks webbsida (och lägga det på minnet eller skriva ner det för framtida beställningar – också det i andra butiker med 3D Secure-behandling), eller så kan du avbryta processen utan att tveka. Betalningen kommer ändå att genomföras och du kan slutföra din beställning. Detta gäller dock bara om du ännu INTE har fått ett lösenord tilldelat vid det tillfället.
För MasterCard kallas denna lösning "MasterCard Secure Code", och för Visa "Verified by Visa".Du kommer att få ett e-postmeddelande med våra bankuppgifter och all information som behövs för banköverföring. Varor kommer att vara redo för leverans direkt efter mottagande av betalning.
Vänligen var uppmärksam på orsaken till betalningen (ditt referensnummer) när du gör banköverföringen. Utan denna referens kan förseningar i tillskrivning av din överföring och vidarebefordran av dina varor ske.
Eventuella överföringsavgifter (för förskottsbetalningar) för utländska kunder (utanför Tyskland) står köparen för. Om du har liten erfarenhet av utländsk överföring ska du kontakta din bank för hjälp.
I euroområdet är överföringar med IBAN- och SWIFT/BIC-koder undantagna från avgifter och genomförs inom högst två arbetsdagar. Vänligen se till att ange orderbeloppet i euro så att det totala beloppet kan debiteras. Om du är osäker ska du kontakta din bank.
Bankuppgifter:
EOD GmbH
IBAN: DE05680900000038849700
BIC: GENODE61FR1
Volksbank Freiburg eG
Bismarckallee 10
79098 Freiburg
När du handlar hos oss kan du köpa nu och betala senare: inspektera först varorna hemma och betala sedan fakturan utan stress inom tio dagar (med förbehåll för kreditvärdighet).
Om du har valt betalningsmetoden "Rechnung" ber vi dig överföra fakturabeloppet till följande konto:
Viktigt:
För att säkerställa att betalningen är skrivs upp korrekt ber vi dig ange det avsedda syftet med överföringen.
Det avsedda syftet visas på din faktura. Tyvärr är det inte möjligt att betala för flera beställningar i en transaktion.
Bankuppgifter:
EOD GmbH
IBAN: DE05680900000038849700
BIC: GENODE61FR1
Volksbank Freiburg eG
Bismarckallee 10
79098 Freiburg
Vad är "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" är ett enkelt direktöverföringsförfarande enligt den höga säkerhetsstandarden för internetbanktjänster och TÜV-certifierat dataskydd. Slutanvändaren behöver inte registrera sig
eller registrera en påfyllning på ditt interimskontot eller ha ett kreditkort. Om "Sofortüberweisung" Tillhandahåller ett säkert betalningsformulär som inte är tillgängligt för handlare och överför det i realtid till konsumentens internetbank. Köpesumman
krediteras direkt till handlarens bankkonto – handlaren får omedelbart en bekräftelse.
Vilka är fördelarna med att betala med "Sofortüberweisung"?
Du kan särskilt räkna med kortare eller omedelbar leveranstid för din leverantör, eftersom leverantören får en bekräftelse omedelbart efter att "Sofortüberweisung" har genomförts. Du betalar enkelt, direkt och säkert i webbutiken med
dina internetbanksuppgifter. Här kan du se hur snabbt och enkelt du kan betala med "Sofortüberweisung".
Hur säkert är "Sofortüberweisung"?
"Sofortüberweisung" är en av de säkraste betalningsmetoderna på internet. Tack vare det säkra internetbankssystemet (PIN/TAN) ger "Sofortüberweisung" i synnerhet maximalt skydd mot data- eller identitetsstöld. Dataskydd
kontrolleras och certifieras kontinuerligt av TÜV. Det har inte förekommit något fall av bedrägeri (PIN- och TAN-stöld) mot slutkunder sedan företaget grundades.
Vi accepterar det franska betalkortet "Carte Bleue".
Avtalet ingås vid debitering av betalkortet.
Debitering av ditt betalkort sker enligt följande:
Vid
lagd beställning skickas dina uppgifter via SSL (Secure Socket Layer) till
vår likvidator för betalkort. Vi kan aldrig se dina fullständiga
betalkortsdata.
När beställningen läggs görs en reservation av orderbeloppet på ditt betalkort. Denna reservation kommer endast att användas vid behandling av respektive faktura vid leverans av dina varor. Ditt betalkort debiteras enbart med det belopp som anges på fakturan. Detta innebär också att, till exempel att vid delleverans, flera debiteringar kommer att ske.
Allmänna referenser
Leverans till så kallade otillgängliga områdenutförs endast av DHL mot en extra avgift.
Du kommer dock att informeras i förväg per e-post.
Listan över alla områden finns här.
Leveranstid:
Indikationer om leveranstider för varje specifik artikel finns i vår webbutik, bredvid artikelbeskrivningen. Postutdelningstiden inom Tyskland är 3-5 arbetsdagar och 5-7 arbetsdagar i andra länder.
Om en beställd produkt inte skulle vara tillgänglig kommer vi att kontakta dig omedelbart.
Logistikpartner:
DHL
Deutsche Post
UPS
Försäkran:
Alla paket är tillräckligt försäkrade för dig utan tilläggsavgifter.
Tullavgifter
Om du beställer från en plats utanför Tyskland kan du behöva betala importskatt och tullavgifter. (Gäller länder utanför EU.)
Du kan bli ombedd att betala dessa när din beställning anländer till leveranslandet.
EOD GmbH ansvarar inte för importskatt eller tullavgifter som utfärdats av ditt lands nationella importmyndighet. Sådana avgifter utfärdas till mottagaren och kontrolleras inte av EOD GmbH på något sätt.
Importskatter och andra skatter varierar från land till land och de beror på värdet på din beställning. Om du är osäker ska du besöka webbplatsen för ditt lands statliga eller nationella importmyndighet för mer information.
Transportskador
Vänligen observera följande förfaranden:
Transportskador
måste påtalas direkt efter mottagande av varor med
det utsedda transportföretaget. Vänligen informera oss efteråt om
upptäckta transportskador. Om du vill returnera varorna
ber vi att du informerar oss i förväg via e-post, fax eller telefon.
Vår returadress är följande:
EOD GmbH
Bötzinger Straße 31
79111 Freiburg
Tyskland
Returer:
För retur som kräver återbetalning kommer beloppet att krediteras dig på samma sätt som betalningen skedde.