Palautukset Saksan ulkopuolelta
Valitettavasti emme kata palautuskuluja ulkomailta. Jos aiot palauttaa tavaroita Saksan ulkopuolelta, ota huomioon, että sinun on maksettava palautuslähetysja tullimaksut itse. Ainoa poikkeus on, jos sait viallisia tai vääriä tuotteita. Tällöin korvaamme palautuksesta koituvat kustannukset. Ota meihin suoraan yhteyttä, niin neuvomme, kuinka edetä palautuksen suhteen.
Palauta tavarat seuraavaan osoitteeseen:
Groundies GmbHc/o Multi channel Logistic
Nová Hospoda 30
CZ-348 02 -Bor u Tachova
Peruuttamisoikeus päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jona joko asiakas tai asiakkaan osoittama kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa tuotteen haltuunsa.
Palautusten käsittely kestää 14 päivää.
Täytä palautuslomake ja liitä se ja/tai kopio tuotteiden laskusta.
Tällä tavalla voimme kohdentaa palautuksesi paremmin ja taata nopean käsittelyn.
Etkö ole saanut palautuskuittia tai oletko hukannut sen?
Täältä voit tulostaa uuden:
Palautuslomake PDF
Voit valita minkä tahansa kuljetusliikkeen / yrityksen, jota haluat tehdä palautuksesi.
Suosittelemme huokeaa kuljetusliikettä, joka tarjoaa myös lähetyksen seurannan.
Pidä seurantanumero tallessa palautustasi varten.
Ilmoitamme sinulle, kun palautuksesi on käsitelty.
Jos epäilet pakettisi kadonneen, käytä seurantanumeroa ja katso, milloin se on saapunut Saksaan.
Palautuspaketin käsittelyssä voi mennä jopa kaksi viikkoa. Kun palautus on käsitelty loppuun, saat rahasi takaisin.
Valitettavasti emme voi missään tapauksessa hyväksyä paketteja, jotka lähetetään vastaanottajan laskuun / joita ei makseta etukäteen. Varmista, että palauttamasi tuotteet on pakattu hyvin ja ne ovat hyvässä kunnossa.
Tarjoamme ilmaisen palautuksen Saksaan, Itävaltaan, Ranskaan, Belgiaan ja Alankomaihin.
Palautusetiketti Saksaa vartenPalautusetiketti Itävaltaa varten
Palautusetiketti Ranskaa varten
Palautusetiketti Belgiaa varten
Alankomaiden palautusetiketti
Peruuttamisoikeus
Sinulla on oikeus peruuttaa tämä sopimus 30 päivän sisällä ilman erityistä syytä.
Peruuttamisaika päättyy 30 päivän kuluttua siitä päivästä, jona tavaran saa haltuun joko sinä tai osoittamasi kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja..
Jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta, sinun on ilmoitettava meille (Groundies GmbH, Bötzinger Straße 31, 79111 Freiburg - Saksa, faksi: +49 [0] 761 458929-99) yhteydenottolomakkeen kautta)
päätöksestä peruuttaa tämä sopimus yksiselitteisellä lausunnolla (esim. postitse, faksilla tai sähköpostilla lähetetty kirje).
Voit käyttää liitteenä olevaa malliperuuttamislomaketta, mutta mallilomakkeen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamista varten riittää, että ilmoitus peruuttamisoikeuden käyttämisestä lähetetään ennen peruutuksen määräajan päättymistä.
Lisätiedot ostoksesi peruuttamisesta löydät klikkaamalla tästä.
